Basez votre audience cible sur vos clients en ligne existants - des nuls

Pour améliorer vos chances de bien figurer sur les moteurs de recherche, vous besoin de connaître votre public cible. Et la meilleure façon de commencer à rechercher votre public cible est de regarder vos clients existants. (Selon votre modèle d'entreprise, vous pouvez également les appeler abonnés, membres, clients ou un autre terme.) Que savez-vous des personnes figurant déjà sur votre liste de clients? Voici quelques types de données démographiques utiles pour profiler votre public cible:

• Sexe. La plupart de vos clients sont-ils des hommes, des femmes ou sont-ils divisés de façon égale?

• Âge. Peut-être que vos clients appartiennent à un groupe d'âge unique, par exemple, les préadolescents, les adolescents, les étudiants, les jeunes adultes, les trentenaires, etc.

• Emplacement. Savez-vous où vivent vos clients? Ils peuvent être concentrés dans une zone géographique donnée, auquel cas leur inclusion dans les moteurs de recherche locaux et l'utilisation d'annonces locales peuvent faire partie de votre stratégie.

• Situation familiale. Savez-vous si vos clients ont tendance à être célibataires, mariés ou divorcés? Vous pouvez répondre différemment aux couples mariés et célibataires avec la conception et le style de votre site.

• Éducation. Quel est le niveau d'éducation de vos clients? Cela se rattache aussi à la catégorie d'âge, mais si votre auditoire est composé d'adultes, savoir s'ils n'ont jamais fréquenté l'université ou détenir une maîtrise a une incidence certaine sur la façon dont vous pouvez communiquer avec eux.

• Profession. Savez-vous dans quel domaine se trouvent vos clients? Si votre site Web offre un produit spécifique à l'industrie, il s'agit évidemment d'un facteur important pour votre public cible. Mais même si vous offrez des produits au grand public, connaître les occupations des clients peut vous aider à cibler le marketing. Si vous savez, par exemple, que beaucoup d'infirmières aiment votre produit, un endroit où vous pourriez développer des liens vers votre site (ou diffuser des annonces, etc.) pourrait être sur des sites populaires auprès des infirmières.

• Croyances. Que savez-vous de leurs croyances religieuses, politiques ou philosophiques? Par exemple, si votre site recueille des signatures pour diverses pétitions, sachez que votre signataire de pétition type peut vous aider à cibler le bon public pour votre site.

• Style de vie / situation. Que savez-vous de leur style de vie? Vous pouvez trouver parmi vos clients une tendance à être des parents célibataires ou des couples mariés avec des enfants; les locataires d'appartements ou les propriétaires; citadins, banlieusards ou agriculteurs; propriétaires de bateaux ou propriétaires de chevaux ou autres.Quelles que soient les informations supplémentaires comme celle-ci, vous pouvez rassembler des indices utiles sur votre public cible.

• Beaucoup plus. Personnalisez cette liste avec d'autres types d'informations pertinentes pour le marketing de votre site Web. Vous ne serez probablement pas en mesure d'obtenir toutes les informations que vous voulez, mais avoir une liste de souhaits est un bon début. Le niveau de revenu, l'appartenance ethnique et les passe-temps sont d'excellentes choses à connaître pour vos clients. Une grande partie de cette information est facilement obtenue simplement en la demandant. Le processus d'inscription sur de nombreux sites demande souvent ces faits. Si votre processus d'inscription inclut la possibilité de le faire, allumez-le et voyez ce que vous apprenez.