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Une excellente façon d'utiliser les paramètres des médias sociaux est de rechercher l'intelligence compétitive - un terme qui signifie savoir tout ce que font vos marques concurrentes. L'obtention de renseignements compétitifs permet d'améliorer votre entreprise en vous aidant à faire concurrence sur les prix, les services, la perception, les mesures d'attention, l'audience, la portée, et plus encore.
Grâce aux statistiques sur les médias sociaux, vous pouvez suivre les moindres faits et gestes de votre plus gros concurrent, puis décider quand le faire correspondre, l'améliorer ou simplement l'ignorer. Les données sont à vous pour la prise, si vous savez où regarder.
Vous voulez savoir à qui vos concurrents parlent le plus et de quoi ils parlent? Vous pouvez suivre ces informations sur les médias sociaux. Voulez-vous conserver une liste de sujets des mots-clés de vos concurrents? Les outils Metrics, tels que les alertes Google gratuites, fournissent ces listes directement à votre porte. Vous vous demandez si votre concurrent a les pages vues massives et les résultats du site qu'il prétend? Consultez-les en utilisant l'un des nombreux sites, outils, extensions ou plug-ins.
L'une des options de navigation les plus utiles pour les junkies métriques est Chrome, avec Firefox également dans le classement. En changeant simplement votre navigateur depuis Safari ou Internet Explorer ou tout ce qui est livré avec votre machine et en utilisant quelque chose de différent, vous avez accès à une variété d'extensions conçues pour espionner subtilement les tendances et les outils d'autres personnes. Jetez un coup d'œil à vos connaissances et à votre moteur de recherche Google Analytics, et vous obtenez le type de statistiques et d'informations que les gens utilisaient pour payer des centaines de dollars.
Utilisez une extension Chrome comme W3Spy, W3Techs, BuiltWith ou Chrome SEO pour jeter un coup d'œil sous le capot des sites Web de vos concurrents. Découvrez les plug-ins qu'ils utilisent, le classement du site qu'ils ont, leurs mots-clés, leur valeur quotidienne estimée en fonction du trafic, et plus encore avec seulement un clic ou deux.
L'intelligence compétitive vous donne également la possibilité de vous déplacer plus vite que vos concurrents. Grâce à des métriques d'écoute mises en place en plus des mesures de données, vous entendrez d'abord les clients concurrents lorsqu'ils ont un problème ou un problème. En leur rendant service, parfois plus vite que vos concurrents, vous augmentez non seulement la bonne volonté de votre marque, mais vous avez également de bonnes chances d'attirer un nouveau client lors de la recherche d'un nouveau fournisseur.
