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Bien que des packs d'analyse Web gratuits soient disponibles, vous pouvez avoir besoin d'argent pour un outil d'analyse plus avancé. Quelque chose comme Omniture ferait exactement cela. Pourquoi? Parce qu'il ne suffit pas d'attirer un public via les moteurs de recherche, c'est ce sur quoi se concentrent de nombreux outils gratuits. Les outils payants, comme Omniture, captent une énorme quantité d'informations.
Les outils gratuits peuvent vous fournir des rapports pré-formatés et un nombre limité de rapports personnalisés. Mais ils ne signaleront probablement pas lorsqu'un utilisateur télécharge des fichiers PDF, des fichiers JPEG ou des fichiers Flash. Et si vous avez besoin de connaître les messages d'erreur du serveur, vous devez les rechercher vous-même.
Plus l'outil est sophistiqué, plus l'analyse que vous obtenez est sophistiquée. Voici un exemple d'analyse détaillée: Dites que vous voulez savoir comment les gens qui ont acheté chez vous ont trouvé votre site. Utiliser un package d'analyse, c'est assez simple.
Mais que se passe-t-il si vous voulez comparer les utilisateurs qui ont acheté sur une période de plusieurs semaines au chemin parcouru par les utilisateurs sur votre site et à l'heure à laquelle ils se sont présentés? Et puis vous avez voulu voir combien de personnes venaient de la même source (bannière publicitaire, mot-clé, communiqué de presse), mais ont ensuite abandonné et quitté votre site? C'est là que l'analyse Web plus sophistiquée entre en jeu.
Vous auriez besoin d'un outil d'analyse haut de gamme pour effectuer ces requêtes multidimensionnelles. Si vous avez un site Web plus petit, sachez qui est apparu quand d'où et ce qu'ils ont fait serait probablement assez de données pour vous. Mais si vous êtes une entreprise beaucoup plus grande, vous avez besoin de ces outils plus sophistiqués afin de vous aider à trouver plus de clients potentiels et à mieux comprendre la concurrence.
Ces outils d'analyse Web payants valent chaque centime que vous leur consacrez. Ce qui est bien, car Omniture, montré ci-dessus, est assez cher. Soyez prêt à dépenser 1 500 $ ou plus pour ce service d'abonnement mensuel si vous l'achetez directement auprès d'Omniture. L'installation est également coûteuse: les frais de mise en place sont généralement de l'ordre de 5 000 $. Mais ça vaut le coup: Omniture est l'un des meilleurs logiciels d'analyse disponibles.
Une façon de réduire vos coûts consiste à acheter Omniture auprès d'un revendeur. Omniture coûte beaucoup si vous l'achetez directement à l'entreprise. Ils vendent en "blocs" de pages vues par mois. Par exemple, le premier bloc qu'Omniture offre directement est 1-1, 000, 000 vues; Si votre site ne reçoit que 8 000 vues, vous devez toujours payer le même montant qu'une personne qui obtient 1 000 000 de pages vues.
Un revendeur, tel que Bruce Clay, Inc., achète les blocs auprès d'Omniture et vend ensuite les pages individuelles. Un revendeur achète le bloc d'affichage de 1 000 000 pages, puis vend à quatre sites qui obtiennent chacun 250 000 pages vues pour un tarif inférieur. Par exemple, Bruce Clay, Inc. vend le leur à 98 $ par 100 000 pages vues par mois. Ainsi, le client obtient une pause.
