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Le stockage de données d'entreprise et de propriété intellectuelle sur les appareils mobiles permet de sauvegarder et de restaurer rapidement les appareils à un état opérationnel primordial. Les deux tâches critiques de sauvegarde et de restauration sont de votre responsabilité. Pour rendre ce processus aussi simple et automatique que possible pour vous et vos utilisateurs, vous devez établir un ensemble de règles qui doivent être respectées religieusement.
Vous devriez examiner les politiques de sauvegarde et de restauration de ces deux points de vue:
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Stratégies recommandées pour les périphériques appartenant à l'utilisateur pour la sauvegarde et la restauration
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Stratégies obligatoires pour les périphériques d'entreprise pour la sauvegarde et la restauration
Catégorisation des stratégies de sauvegarde et de restauration.
Voici les principes clés à transmettre aux utilisateurs d'appareils mobiles de votre entreprise pour la sauvegarde et la restauration des appareils appartenant aux employés:
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Planifiez des sauvegardes périodiques de votre appareil mobile avec votre ordinateur de bureau et votre ordinateur portable. / ou des serveurs distants.
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Pour les supports amovibles étendus, tels que les cartes SD, assurez-vous qu'ils sont sauvegardés séparément (dans le cas où le logiciel de sauvegarde de votre périphérique ne le fait pas automatiquement).
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Lorsque le périphérique doit être restauré à une configuration antérieure connue, identifiez une sauvegarde précédente connue et lancez la procédure de restauration. Cette sauvegarde peut être stockée localement dans votre centre de données ou avec un service externalisé tel que Carbonite.
Comme il est évident, ce sont des politiques très génériques, et le but pour vous est de les fournir en règle générale. Vos conseils peuvent inciter vos employés à capitaliser sur les cloches et les sifflets supplémentaires qu'un dispositif particulier ou un fournisseur d'OS peut fournir.
Par exemple, l'application BlackBerry Protect permet aux utilisateurs de BlackBerry de définir des options de sauvegarde, notamment en utilisant l'interface réseau sur laquelle ils se trouvent pour décider de la sauvegarde.
Pour l'iPhone, l'application de sauvegarde et de restauration est intégrée dans iTunes. L'utilisateur a peu à faire à part brancher l'iPhone dans l'ordinateur régulièrement, et la sauvegarde se fait automatiquement. La restauration est également une opération très simple utilisant iTunes. L'utilisateur peut ouvrir iTunes et sélectionner l'option Restaurer à partir de la sauvegarde.
Pour Android, les utilisateurs disposent de plusieurs options, notamment les applications, les services du fournisseur de services, la connexion à un ordinateur et l'utilisation de dossiers dans l'Explorateur Windows. En outre, certaines données (Gmail et autres données Google) sont automatiquement sauvegardées dans le cloud.
Voici les principes clés pour les politiques de sauvegarde et de restauration des appareils mobiles que vous transmettez aux entreprises de votre entreprise:
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Les données de votre appareil mobile sont automatiquement sauvegardées lorsque vous vous connectez au réseau. Ces données incluent toutes les informations personnelles que vous pouvez stocker sur l'appareil.
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Toute altération ou interférence avec cette sauvegarde peut entraîner la confiscation de l'appareil mobile.
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Informez immédiatement le service informatique si votre appareil est perdu ou volé.
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L'utilisation de supports amovibles est fortement déconseillée. Comme son nom l'indique, le support peut être retiré et, par conséquent, ne peut pas être garanti d'être sauvegardé.
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La désactivation ou l'invalidation de l'agent de sauvegarde de l'appareil mobile exécuté sur l'appareil est interdite et peut entraîner la confiscation de l'appareil mobile.
Pour la reprise après sinistre et la sauvegarde multiniveau des serveurs de stockage utilisés pour la sauvegarde des données des appareils mobiles, les archives de sauvegarde des appareils mobiles doivent être traitées de manière équivalente aux stratégies de serveur de sauvegarde pour ordinateur portable et bureau existantes.
