Accueil Médias sociaux Comment créer des modèles de messagerie personnels dans Salesforce. com - dummies

Comment créer des modèles de messagerie personnels dans Salesforce. com - dummies

Table des matières:

Vidéo: Startup : comment choisir sa téléphonie d'entreprise ? 2025

Vidéo: Startup : comment choisir sa téléphonie d'entreprise ? 2025
Anonim

Il est facile de créer et d'envoyer des modèles d'e-mail dans Salesforce. com Service Cloud. Au lieu de copier et coller certaines phrases et phrases, créez vos propres modèles personnels pour améliorer votre productivité. Pour créer un modèle d'e-mail personnel, procédez comme suit:

1Cliquez sur votre nom d'utilisateur en haut à droite et choisissez Mes paramètres → E-mail → Modèles d'e-mail.

La page Email Templates s'affiche avec une liste déroulante Dossier.

2Choisissez Mes modèles d'e-mails personnels dans la liste déroulante et cliquez sur le bouton Nouveau modèle.

L'étape 1 de l'assistant de modèle apparaît, vous présentant quatre options pour les types de modèles.

3Choisissez le type de modèle d'e-mail qui vous convient et cliquez sur Suivant.

L'étape suivante de l'assistant de gabarit apparaît, affichant une page différente en fonction de la sélection de votre gabarit.

4Si vous avez sélectionné un modèle de texte à l'étape 3, vous devrez remplir certaines informations, comme indiqué, puis cliquer sur Enregistrer.

Assurez-vous de cocher la case Disponible pour utilisation. Vous n'avez pas besoin de cliquer dessus tout de suite si vous créez beaucoup de modèles, mais vous ne pourrez pas réellement utiliser le modèle jusqu'à ce que vous le fassiez.

La page Modèle d'e-mail texte apparaît, où vous pouvez prévisualiser et tester le modèle d'e-mail. Vous pouvez éventuellement joindre un fichier à votre modèle dans la liste associée Pièces jointes.

5Si vous avez sélectionné un modèle HTML à l'étape 3, vous devez d'abord créer un en-tête ou sélectionner un en-tête créé précédemment.

Sur la page Propriétés du papier à en-tête, vous pouvez personnaliser l'apparence de votre papier à en-tête.

Si vous créez un en-tête à partir de zéro, allez dans l'onglet Documents et créez un nouveau document, en téléchargeant un fichier image du logo de votre entreprise. Vous pouvez l'utiliser sur tous vos en-têtes pour les rendre officiels. Fantaisie!

6Créez le modèle HTML en utilisant votre en-tête et en ajoutant le contenu de l'e-mail, y compris l'en-tête du sujet, et en copiant et collant les champs de fusion dans le contenu.

Vous ne pouvez utiliser que des champs de fusion d'un objet par modèle d'e-mail. Donc, si c'est le cas, vous ne pouvez importer que des champs de l'affaire; Sinon, les champs de fusion ne seront pas renseignés dans votre e-mail.

7Lorsque vous avez terminé, vous pouvez prévisualiser le modèle pour vous assurer que les champs de fusion fonctionnent et cliquez sur Suivant.

L'étape 4 de l'assistant apparaît.

8Créez une version texte du même modèle d'e-mail pour les clients qui ne peuvent ou ne souhaitent pas recevoir du code HTML dans leurs e-mails.

Utilisez la version Copy Text from HTML pour accélérer le processus si le texte est similaire ou identique.

9Cliquez sur Enregistrer.

La page de détails du modèle HTML s'affiche avec un aperçu.

Comment créer des modèles de messagerie personnels dans Salesforce. com - dummies

Le choix des éditeurs

Principes de base du protocole de routage IP Multicast - dummies

Principes de base du protocole de routage IP Multicast - dummies

IP Le routage multicast est le routage du trafic multicast. La nature des données IP Multicast est telle qu'elle a ses propres problèmes de routage de réseau Cisco. Il existe quatre protocoles de multidiffusion principaux pris en charge par le Cisco IOS actuel. L'illustration vous montre approximativement où les protocoles sont utilisés; Ce qui suit est ...

Comment le protocole STP (Spanning Tree Protocol) gère les modifications du réseau - dummies

Comment le protocole STP (Spanning Tree Protocol) gère les modifications du réseau - dummies

Nouveau concentrateur ou passer à un réseau mappé STP (Spanning Tree Protocol)? Pour cet exemple, un concentrateur était connecté à un port sur les deux commutateurs 11: 99 et 77: 22. Un concentrateur était utilisé car il ne disposait pas d'une intelligence réseau. L'effet net est en fait le même que ...

Types de réseau local (LAN) - nuls

Types de réseau local (LAN) - nuls

Un WAN est un type de réseau local (LAN) . Un réseau local est un réseau privé généralement constitué d'une connexion réseau fiable, rapide et bien connectée. Les alternatives sur le framework LAN incluent CAN, MAN et WAN. Ces trois options de réseau sont illustrées ci-dessous: CAN Si vous utilisez le réseau LAN ...

Le choix des éditeurs

Bebo est l'application de médias sociaux pour vous? - les nuls

Bebo est l'application de médias sociaux pour vous? - les nuls

Comment savez-vous quel est le bon média social pour vous? La culture moderne devient de plus en plus dépendante des médias sociaux tels que Bebo, Facebook, Twitter et What'sApp, ainsi que de nombreux autres. Le questionnaire suivant vous aidera à déterminer si vous avez ou non ce qu'il faut pour être social sur le nouveau ...

Comment utiliser Bebo - dummies

Comment utiliser Bebo - dummies

Bebo, la nouvelle application des médias sociaux, est aussi facile à utiliser que C'est amusant à regarder. Vous pouvez obtenir cette nouvelle application sur Google Play Store et Apple App Store. Lancez Bebo et suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus de création de compte. Après avoir téléchargé avec succès, ...

Le choix des éditeurs

Ce que vous pouvez trouver dans une barre latérale de blog - des mannequins

Ce que vous pouvez trouver dans une barre latérale de blog - des mannequins

La plupart des blogs contiennent du matériel de barre latérale. La plupart des blogs sont disposés en deux ou trois colonnes, et le contenu de la barre latérale apparaît généralement dans les deuxième et / ou troisième colonnes. Certains blogs n'ont pas de barres latérales, et sur d'autres blogs, vous pouvez découvrir des éléments supplémentaires au-delà de ce que vous voyez ici. Archives basées sur la date: Presque tous les blogs sont ...

Lorsqu'un réseau publicitaire est approprié pour votre blog maman - les mannequins

Lorsqu'un réseau publicitaire est approprié pour votre blog maman - les mannequins

Ne sont que quelques-unes modèles conflit en cours d'exécution des publicités avec vos meilleurs intérêts. C'est quand vous bloguez pour vendre vos propres produits ou pour promouvoir vos services professionnels. Même dans ce cas, il est toujours possible de diffuser des annonces sur ces blogs, surtout si les annonces font la promotion de produits et de services complémentaires et non concurrents. Mais si vous êtes ...

Quand maman blogue pour Swag is Okay - les mannequins

Quand maman blogue pour Swag is Okay - les mannequins

Dans certaines circonstances légitimes vous pouvez vous sentir travailler gratuitement vaut votre temps et la publicité que vous offrez à une marque. Cela peut être comparé à un stage non rémunéré. Si vous êtes stagiaire et que vous avez une excellente expérience de travail, alors c'est une entreprise précieuse. Si vous êtes stagiaire et que vous ne versez que du café et que vous livrez ...