Lancement d'un site de collaboration sociale - Le jour du lancement de

Le lancement est un moment important dans la vie d'un réseau de collaboration sociale. Un lancement est différent d'un projet pilote qui, par définition, est plus expérimental et expérimental. Voici quelques-unes des clés d'un lancement réussi.

• Choisissez votre stratégie de lancement. Allez-vous vous lancer dans le monde entier, auprès de tous les employés partout dans le monde, ou votre organisation est-elle suffisamment importante pour que vous réussissiez à recruter des utilisateurs une seule géographie ou unité commerciale à la fois? Certaines organisations choisissent également de lancer un «lancement logiciel» dans le cadre duquel le logiciel est accessible à tous et officiellement soutenu, mais pas agressivement promu, permettant aux utilisateurs les plus enthousiastes et proactifs de commencer à l'utiliser en premier.

• Aligner les avocats. Avant de promouvoir agressivement le réseau de collaboration sociale, il est utile d'aligner les personnes au sein de l'organisation qui plaideront en faveur de son utilisation. Il peut s'agir de personnes qui ont participé à un projet pilote ou qui se sont inscrites lors d'une phase de lancement en douceur. Ou ils peuvent simplement avoir un besoin commercial urgent pour les outils fournis par le réseau de collaboration, ce qui les motive à contribuer à son succès.

• Avoir une histoire à raconter. Expliquez clairement la pertinence de la collaboration sociale pour votre entreprise, en utilisant des histoires basées sur une expérience précoce avec les outils ou des exemples d'organisations similaires aux vôtres.

• Semences du réseau avec du contenu, des groupes et des initiateurs de discussion. Vous voulez que le réseau de collaboration sociale ressemble à un environnement dynamique et utile le jour du lancement. Cela signifie que les choses doivent commencer à l'avance, avec l'aide des membres de votre équipe de projet et des défenseurs du réseau.

• Facilitez le démarrage. Faites tout ce que vous pouvez pour simplifier la création de compte et la configuration du profil. Cela peut signifier pré-remplir des profils avec des données tirées des systèmes d'information des ressources humaines et créer automatiquement des connexions réseau, par exemple en faisant en sorte que les employés suivent les messages et les mises à jour de leur patron par défaut.

• Passez le mot. Annoncez le réseau de collaboration sociale avec les diffusions par courriel, lors des réunions d'entreprise, avec la signalisation au bureau ou dans les ascenseurs.

• Célébrez les premières victoires. Lorsqu'un projet géré avec l'aide du réseau arrive en avance ou qu'une équipe de vente collabore pour gagner un gros lot, faites du bruit à propos de ce succès. Reconnaissez les personnes , pas les logiciels - le logiciel n'est rien sans des gens qui savent comment l'utiliser efficacement.

• Développer l'utilisation et la fréquence d'utilisation. À mesure que les réussites s'accumulent, utilisez-les pour amener le réseau de collaboration à des parties de l'entreprise qui ne l'ont pas encore adopté (ou pas de manière sérieuse). Promouvez des moyens supplémentaires pour que les membres du réseau de collaboration puissent tirer parti de la plate-forme.