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À l'avenir, les entreprises proposeront des communications unifiées (intégration de la téléphonie, de la messagerie instantanée et du courrier électronique) comme service cloud l'informatique. La collaboration est l'un des marchés naturels du cloud computing et du logiciel en tant que service (SaaS). La bande passante est suffisante et toutes les entreprises se connectent à Internet.
Quelles entreprises se concentrent sur la collaboration en tant que service aujourd'hui? Voici une liste pour vous aider à démarrer:
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MicrosoftLive a fait sa première incursion dans la collaboration en tant que service avec son offre Meeting Live. Aujourd'hui, Microsoft propose des services de messagerie en direct et en direct. En outre, Microsoft offre la possibilité d'exécuter son serveur de messagerie (Exchange en tant que service). À l'avenir, la société aura des versions en ligne de plusieurs de ses applications collaboratives.
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LotusLive est l'environnement collaboratif d'IBM qui comprend un ensemble d'outils, notamment les réseaux sociaux, la messagerie instantanée et la possibilité de partager des fichiers et de mener des réunions en ligne. IBM publie des interfaces pour permettre l'intégration d'autres outils collaboratifs dans la plateforme.
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GoogleApps de Google, qui compte jusqu'à 1,5 million d'entreprises utilisant ses diverses applications collaboratives, y compris le courrier électronique, la gestion de documents et la messagerie instantanée. Il publie des API afin que les développeurs de logiciels tiers puissent s'intégrer à la plate-forme.
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La plate-forme Cisco Webex Collaboration vient de Cisco (qui a acheté Webex en 2007) et est devenue la pièce maîtresse de sa plate-forme SaaS de collaboration. Il utilisera probablement cette plate-forme pour ajouter des communications unifiées en tant que service.
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Zoho , une plateforme de collaboration open-source, comprend la messagerie électronique, la gestion de documents, la gestion de projets et la gestion des factures. Il offre des API à son environnement et a commencé à intégrer ses outils de collaboration avec d'autres entreprises, telles que Microsoft. Zoho offre un soutien moyennant des frais.
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Citrix GotoMeeting offre un service de réunion en ligne dans le cadre de sa gamme plus étendue de produits de virtualisation.
