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Les applications mobiles sont mises à jour avec une régularité implacable. On dirait qu'il y en a un tous les jours. Mais les applications sont toujours un travail en cours, et Spotify est une entreprise qui cherche constamment à évoluer et améliorer son produit.
Les applications sont également mises à jour pour corriger les bugs mineurs et parfois même les plus sérieux. Peu de temps après que la mise à jour tant attendue pour inclure les dossiers de playlist ait été annoncée en juin 2011, l'application plantait constamment lorsque les utilisateurs essayaient d'accéder à un dossier, et les chansons se terminaient une seconde plus tôt.
Une recherche rapide en ligne a trouvé d'autres personnes ayant le même problème. En plus de cela, les fichiers précédemment synchronisés avaient disparu. Pas bon, surtout parce qu'un lancement américain était imminent.
Lorsque Spotify a découvert le problème, l'un de ses développeurs d'iPhone est passé sur Twitter et a demandé aux gens de lui faire savoir ce qui se passait sur leurs téléphones. Le directeur général de Spotify, Daniel Ek, a retweeté le message et a fait passer le mot sur le bug.
Après quelques commentaires des utilisateurs, les développeurs ont pu reproduire le problème à leur fin et ont trouvé comment le réparer. Une nouvelle version a été publiée rapidement.
Contrairement à l'application de bureau, vous n'êtes pas obligé de mettre immédiatement à jour votre application mobile dès sa sortie. La mise à jour de l'application mobile est un processus manuel - elle ne s'installe pas automatiquement sur votre téléphone; vous devez obtenir l'installation depuis l'App Store ou l'Android Market.
(Sur Android, vous pouvez définir une application à mettre à jour automatiquement en accédant au Market et en cochant la case Autoriser la mise à jour automatique dans la page de l'application.)
Si vous avez mis à jour les applications avant, alors vous savez quoi faire: Le processus de mise à jour pour Spotify est le même que pour n'importe quelle application. Un numéro apparaît à côté de l'icône de l'App Store indiquant le nombre de mises à jour disponibles pour les applications que vous avez installées. Vous pouvez ensuite accéder à l'application ou aux applications à mettre à jour.