Types de segmentation de base pour Marketing Automation - Les mannequins

Les segmentations ont tendance à être dynamiques avec l'automatisation du marketing. Cependant, il existe en réalité trois types principaux de segmentations. Connaître votre objectif pour chaque liste vous aide à déterminer comment créer votre segmentation correctement. Considérez le modèle suivant lorsque vous déterminez votre objectif:

Utilisation unique: segmentation statique
Suivi d'une action spécifique: Liste semi-dynamique
Liste qui doit être régénérée tous les jours: Liste entièrement dynamique

Principes de la segmentation statique pour l'automatisation du marketing

Les segmentations statiques sont des listes qui ne sont remplies qu'une seule fois. Par exemple, si vous configurez une segmentation statique pour trouver toutes les pistes qui sont des VP dans le New Jersey, votre système d'automatisation du marketing trouvera cette liste. Mais après la génération d'une liste statique, les utilisateurs ne seront plus jamais ajoutés à la liste.

C'est généralement le seul type de liste que les gens connaissent avant d'utiliser l'automatisation du marketing. Les utilisations les plus courantes des listes statiques sont les suivantes:

Campagnes ponctuelles: Campagnes que vous ne diffusez pas régulièrement.
Assistance commerciale ciblée: Si vous soutenez les ventes, et que les ventes demandent un e-mail spécifique, les listes statiques sont idéales pour effectuer un travail rapide.
Création de personas: Les personas sont une segmentation très courante des personnes basée sur des informations démographiques. Ils sont basés sur des points de données et ne doivent être exécutés qu'une seule fois. Vous pouvez devenir très avancé avec ceux-ci et les rendre complètement dynamiques, mais pour commencer, utilisez des segmentations statiques pour créer vos personnages.
Rapport de base: La segmentation peut facilement vous aider à voir combien de personnes ont effectué une combinaison d'actions spécifiques, ce qui peut être utile pour les rapports.

Les campagnes statiques représentent le niveau de segmentation le plus bas. Au fur et à mesure que vous cherchez à augmenter votre utilisation de l'automatisation du marketing, vous devriez envisager d'utiliser des listes statiques aux fins spécifiques susmentionnées, et apprendre à utiliser des listes dynamiques pour vos programmes automatisés.

Principes de base de la segmentation semi-dynamique pour l'automatisation du marketing

Les segmentations semi-dynamiques sont des listes qui peuvent ajouter plus de personnes à la liste, mais pas en soustraire. Par exemple, si vous configurez une segmentation semi-dynamique des VP dans le New Jersey, votre système d'automatisation marketing trouvera toutes les personnes qui répondent aux critères et ajoutera les nouvelles personnes qui répondent aux mêmes critères chaque jour.

Parce que la segmentation semi-dynamique ne permet pas de soustraction de la liste, si quelqu'un change un titre d'emploi de VP à CMO dans votre base de données, il ne le retirera pas de la liste par le même automatisme qui a mis cette personne la liste.Supprimer la personne nécessiterait une autre segmentation semi-dynamique.

Voici quelques utilisations des listes semi-dynamiques:

Segmentation de haut niveau sur l'engagement: Par exemple, si vous souhaitez conserver une liste de tous ceux qui ont déjà participé à un webinaire spécifique, un semi-dynamique La liste est un bon choix parce que votre marketing de suivi ne dépend probablement pas si ces personnes assistent à un autre webinaire à l'avenir.
Segmentation sur l'intérêt du produit: Une liste de personnes ayant manifesté de l'intérêt pour un segment de produit spécifique est un bon exemple de liste qui n'a pas besoin de la capacité d'en retirer des personnes.

L'avantage des listes semi-dynamiques sur les listes entièrement dynamiques est la vitesse à laquelle elles peuvent s'exécuter. En fonction de votre outil d'automatisation marketing, la vitesse peut être une préoccupation majeure. La plupart des listes semi-dynamiques utilisent moins de puissance de calcul et peuvent travailler plus rapidement sur de plus grands ensembles de données. Cela signifie que vos segmentations peuvent s'exécuter plusieurs fois par jour.

Notions de base de segmentation entièrement dynamique pour l'automatisation du marketing

La segmentation entièrement dynamique signifie qu'une personne peut être ajoutée et supprimée de la liste en fonction du même changement de point de données. Par exemple, une liste entièrement dynamique des prospects qui ont visité votre site Web au cours des 30 derniers jours est une liste qui va augmenter et diminuer chaque jour, en fonction des visites sur votre site Web.

La soustraction de personnes d'une campagne s'appelle suppression . Par exemple, les spécialistes du marketing qui souhaitent soustraire des prospects dans une étape d'opportunité de leur envoi d'e-mails font souvent référence à la liste soustraite en tant que liste de suppression. Les données CRM sont un champ de données très commun à utiliser pour supprimer les intérêts potentiels.

Voici quelques bonnes utilisations pour les listes entièrement dynamiques:

Gouttage goutte à goutte: Lors de la configuration d'une liste de soins, vous devez utiliser une liste entièrement dynamique. Cela vous permet d'ajouter des personnes à la liste et de les supprimer après qu'elles n'ont plus besoin d'être nourries.
Suivre les étapes du plomb: De nombreuses entreprises divisent leur cycle de commercialisation en étapes. Les listes entièrement dynamiques segmentées par l'étape du cycle de commercialisation sont toujours à jour avec une image claire de votre entonnoir principal.
Estimation du flux de prospects: Si vous utilisez une liste entièrement dynamique pour suivre un segment de prospects avec un score spécifique, vous pouvez facilement estimer les flux de prospects futurs.
Exécution de campagnes marketing: Lorsque votre campagne nécessite une liste de personnes conditionnelle et que la liste peut être différente d'un jour à l'autre, des segmentations entièrement dynamiques sont indispensables.
Segmentation pour les touches personnelles: La segmentation peut être très utile lorsque vous essayez de trouver vos fans les plus influents et les plus vocaux. Mettre en place des segmentations pour les trouver et les garder ensemble rend l'identification des personnes pour les études de cas et les témoignages très facile. Lorsque vous cherchez à mettre en place une segmentation pour les prospects vocaux, envisagez d'utiliser le score de lead, les métriques d'engagement social et l'activité globale comme identifiants clés.
Segmentation pour la création de rapports: La segmentation peut être très utile pour les rapports. En personnalisant votre rapport à un segment spécifique de personnes, vous disposez d'un rapport beaucoup plus détaillé et spécifique.Par exemple, vous pouvez vousgmenter tous les prospects qui ont déjà participé à une campagne de sensibilisation au goutte-à-goutte et faire un rapport pour voir s'ils ont un taux de clôture plus élevé que les prospects qui n'en ont pas.