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Calendrier Partage dans Salesforce. com Service Cloud - des nuls

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Anonim

Vous pouvez accorder l'accès à votre calendrier dans Salesforce. com en le partageant avec des utilisateurs, des groupes, tous les utilisateurs d'un rôle ou tous les utilisateurs d'un rôle et tous les rôles qui lui sont subordonnés. Vous pouvez choisir avec qui vous voulez partager votre calendrier ainsi que comment.

Pour partager votre calendrier, procédez comme suit:

  1. Cliquez sur Partage de calendrier dans la section Calendrier et rappels de la barre latérale de la page Mes paramètres.

    La page de partage de calendrier apparaît avec votre nom d'utilisateur (ce qui signifie que vous avez accès à votre calendrier). Si vous souhaitez d'abord jeter un coup d'œil sur les éléments de votre calendrier, cliquez sur le lien Mon calendrier en haut à gauche de la page.

  2. Cliquez sur Ajouter pour partager votre agenda avec d'autres utilisateurs.

    La page Nouveau partage apparaît.

  3. Choisissez l'utilisateur ou le groupe d'utilisateurs que vous souhaitez ajouter, puis cliquez sur la flèche Ajouter afin de passer de la colonne Disponible à la colonne Partager avec.

    Continuez jusqu'à ce que tout le monde avec qui vous voulez partager votre calendrier se trouve dans la colonne.

    Partager votre calendrier avec votre groupe personnel.
  4. Utilisez la liste déroulante Accès au calendrier pour sélectionner le mode de partage de votre calendrier.

    Vous pouvez avoir ou non les options de partage suivantes, selon la façon dont votre administrateur a défini des règles de partage à l'échelle de l'organisation pour les agendas:

    • Masquer les détails: Les autres peuvent voir quand vous êtes ou n'êtes pas disponible, mais ne voyez pas pourquoi ou n'importe quels détails.

    • Masquer les détails et ajouter des événements: Identique à Masquer les détails, mais d'autres utilisateurs peuvent ajouter des événements à votre calendrier.

    • Afficher les détails: Les autres utilisateurs peuvent voir les détails des événements dans votre calendrier.

    • Afficher les détails et ajouter des événements: Identique à Afficher les détails, mais d'autres utilisateurs peuvent ajouter des événements à votre calendrier.

    • Accès total: Les autres utilisateurs peuvent afficher des détails sur les événements dans votre agenda, y ajouter des événements et y modifier des événements existants.

  5. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer.

    La page Détails sur le partage apparaît, montrant les nouveaux membres avec lesquels vous partagez maintenant votre calendrier.

Calendrier Partage dans Salesforce. com Service Cloud - des nuls

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