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L'extraction de données implique l'exploration et l'analyse de grandes quantités de données pour trouver des modèles pour les mégadonnées. Les techniques sont issues des domaines de la statistique et de l'intelligence artificielle (IA), avec un peu de gestion de base de données dans le mix.
Généralement, l'objectif de l'exploration de données est la classification ou la prédiction. En classification, l'idée est de trier les données en groupes. Par exemple, un agent de commercialisation pourrait être intéressé par les caractéristiques de ceux qui ont répondu par rapport à ceux qui n'ont pas répondu à une promotion.
Ce sont deux classes. En prédiction, l'idée est de prédire la valeur d'une variable continue. Par exemple, un agent de commercialisation pourrait être intéressé à prédire ceux qui répondront à une promotion.
Les algorithmes typiques utilisés dans l'exploration de données sont les suivants:
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Arbres de classification: Technique d'exploration de données populaire utilisée pour classer une variable catégorielle dépendante basée sur des mesures d'une ou de plusieurs variables prédictives. Le résultat est un arbre avec des nœuds et des liens entre les nœuds qui peuvent être lus pour former des règles if-then.
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Régression logistique: Une technique statistique qui est une variante de la régression standard mais qui étend le concept à la classification. Il produit une formule qui prédit la probabilité de l'occurrence en fonction des variables indépendantes.
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Réseaux de neurones: Algorithme logiciel modélisé d'après l'architecture parallèle des cerveaux animaux. Le réseau se compose de noeuds d'entrée, de couches masquées et de noeuds de sortie. Chaque unité reçoit un poids. Les données sont données au noeud d'entrée, et par un système d'essais et d'erreurs, l'algorithme ajuste les poids jusqu'à ce qu'il rencontre un certain critère d'arrêt. Certaines personnes ont comparé cela à une approche de boîte noire.
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Techniques de clustering comme les voisins K-plus proches: Technique qui identifie des groupes d'enregistrements similaires. La technique K-plus proche voisin calcule les distances entre l'enregistrement et les points dans les données historiques (formation). Il affecte ensuite cet enregistrement à la classe de son voisin le plus proche dans un ensemble de données.
Voici un exemple d'arbre de classification. Considérons la situation où une compagnie de téléphone veut déterminer quels clients résidentiels sont susceptibles de déconnecter leur service.
La compagnie de téléphone a des informations qui comprennent les attributs suivants: combien de temps la personne a eu le service, combien il dépense pour le service, si le service a été problématique, s'il a le meilleur plan d'appel dont il a besoin, vit, quel âge il a, s'il a d'autres services groupés, de l'information concurrentielle sur les plans des autres transporteurs et s'il a toujours le service.
Bien sûr, vous pouvez trouver beaucoup plus d'attributs que celui-ci. Le dernier attribut est la variable de résultat; c'est ce que le logiciel utilisera pour classer les clients dans l'un des deux groupes - peut-être appelés stayers et risques de vol.
Le jeu de données est divisé en données d'apprentissage et en jeu de données de test. Les données d'apprentissage sont constituées d'observations (appelées attributs) et d'une variable de résultat (binaire dans le cas d'un modèle de classification) - dans ce cas, les stayers ou les risques de vol.
L'algorithme est exécuté sur les données d'apprentissage et génère un arbre qui peut être lu comme une série de règles. Par exemple, si les clients sont dans l'entreprise depuis plus de dix ans et ont plus de 55 ans, ils resteront probablement des clients fidèles.
Ces règles sont ensuite exécutées sur l'ensemble de données de test pour déterminer la qualité de ce modèle sur les «nouvelles données». "Des mesures de précision sont fournies pour le modèle. Par exemple, une technique populaire est la matrice de confusion. Cette matrice est un tableau qui fournit des informations sur le nombre de cas classés correctement ou incorrectement.
Si le modèle a l'air bien, il peut être déployé sur d'autres données, car il est disponible (c'est-à-dire, l'utiliser pour prédire de nouveaux cas de risque de vol). Sur la base de ce modèle, l'entreprise pourrait décider, par exemple, d'envoyer des offres spéciales aux clients qu'elle estime être des risques de vol.