Gestion des appareils mobiles d'entreprise par ondes hertziennes

L'un des éléments les plus importants de tout produit de gestion de la sécurité des appareils mobiles est la possibilité de gérer les appareils en direct (OTA). Compte tenu de la nature mobile de ces appareils, aucune stratégie ne serait efficace si elle exigeait que les appareils soient physiquement connectés à une machine ou à un réseau périodiquement.

La gestion OTA est disponible pour toutes les fonctions gérables. Cela vous permet non seulement de gérer les périphériques sans les toucher physiquement, mais vous permet également de gérer des groupes de périphériques de manière centralisée en une seule fois, ce qui réduit considérablement le temps consacré à cette tâche.

Les commandes sont envoyées aux appareils mobiles de deux façons:

• SMS: Un moyen populaire d'envoyer des commandes à un appareil mobile est d'utiliser le service de messages courts (SMS - messages texte). Par exemple, un SMS peut être envoyé à un appareil mobile dans le cadre d'un processus d'inscription, avec une URL pointant vers le serveur MDM (gestion des appareils mobiles), permettant à l'utilisateur d'ajouter un nouvel appareil sous gestion.

  L'un des attributs les plus convaincants de SMS est le fait qu'il est disponible presque partout. Un exemple courant est le cas où un périphérique se déplace dans un pays différent: l'utilisateur peut choisir de désactiver les services de données, ce qui rend les notifications push inutiles, mais SMS sera probablement encore disponible.

  Un inconvénient de la gestion des SMS est qu'elle n'est disponible que sur les appareils connectés à un réseau mobile avec une radio 3G ou 4G. Les tablettes Wi-Fi et autres appareils mobiles de plus en plus populaires ne peuvent pas être gérés par SMS.

• Notification push: Les services de notification Push sont disponibles sur de nombreuses plates-formes d'appareils mobiles populaires. La notification push accomplit le même objectif que le SMS, mais exploite les canaux de communication Internet pour gérer l'appareil.

  Les mécanismes de notification Push sont attrayants car ils s'appuient sur un mécanisme de communication fiable pour que l'expéditeur de la notification sache si cette notification a atteint la destination finale. En outre, une notification push peut gérer n'importe quelle quantité de données et n'est généralement pas soumise à des frais par message, comme c'est le cas avec SMS.

  Un inconvénient de l'utilisation d'un canal de gestion basé sur Internet est qu'il nécessite un accès Internet pour fonctionner. Si un utilisateur a désactivé sa connexion de données, par exemple en itinérance, des mises à jour et notifications importantes peuvent ne pas être possibles sur cet appareil jusqu'à ce qu'il se connecte à nouveau au service de données.

Votre solution MDM peut utiliser l'une de ces techniques ou les deux pour gérer les appareils mobiles.Les solutions MDM les plus robustes tireront parti de ces deux techniques pour des dispositifs et des situations spécifiques.