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Dans les programmes de marketing d'automatisation, vous devez être capable de faire passer différents scénarios en fonction de leur comportement au sein du programme. Une façon de fournir les différents scénarios est de créer différentes campagnes et de les relier entre elles; une autre façon est de brancher votre piste nourricière.
Branching signifie avoir des chemins différents au sein d'une campagne unique. Cette approche vous permet de disposer d'un écran unique gérant des chemins de prise en charge très complexes, plutôt que d'avoir à gérer de nombreuses pistes enrichissantes liées ensemble. Beaucoup des mêmes campagnes peuvent être exécutées avec l'une ou l'autre approche; branchement rend simplement beaucoup plus facile à gérer.
Votre outil dicte le niveau de branchement que vous pouvez accomplir - si vous pouvez l'accomplir du tout. Pour savoir si votre outil d'automatisation marketing peut gérer des programmes, demandez à votre fournisseur. Voici quelques conseils utiles pour utiliser correctement les branches lors de la construction de vos programmes de soins:
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Ligne principale: Ayez une ligne principale de votre programme de soins. La ligne principale est le cœur de votre programme de soins. C'est le cheval de travail. Les branches doivent être séparées de la ligne principale. Une succursale peut ou ne peut pas revenir à la ligne principale, en fonction de votre campagne.
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Lignes de branchement: Les lignes secondaires de votre programme nourricier sont pour des actions très spécifiques et granulaires. Ce sont les moments où vous voulez prendre une seule personne à une expérience très personnalisée basée sur des actions très spécifiques. Ce qui suit montre la ligne secondaire dans un programme nourricier.
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Connecter les branches avec la ligne principale: Selon votre outil, la connexion des lignes peut être très complexe ou très facile. Si votre outil prend en charge l'embranchement dans la fonctionnalité enrichissante, la connexion des lignes est très facile, et vous devriez certainement le faire.
Le fait de connecter les lignes vous permet de tester de nouvelles idées mais aussi de revenir sur la ligne principale si vous décidez de le faire. Cette capacité peut vous faire gagner énormément de temps et rendre vos programmes enrichissants beaucoup plus polyvalents.
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Tests: Apprenez à utiliser les branchements pour tester de nouvelles idées tout en conservant ces idées dans le cadre d'un programme global de formation. Cette approche vous permet de faire des tests fractionnés avec vos programmes de soins en temps réel.
