Comment choisir le bon fournisseur de services de cloud computing - nuls

Le cloud, comme toutes les autres plateformes informatiques, doit être géré. Une fois que vous avez décidé de passer à un cloud, la décision la plus importante est de choisir le bon fournisseur de services de cloud computing. L'étude de la fiabilité et de la viabilité d'un fournisseur de cloud est l'un des domaines les plus complexes de la gestion du cloud.

Vous devez faire vos devoirs lors de l'évaluation des fournisseurs. Évaluer leur expérience sur le marché, le type de partenariat qu'ils ont établi et leur réputation sur le marché. Vous pouvez également parler à d'autres clients qui ont utilisé leurs services. Avant de vous engager auprès d'un fournisseur, tenez compte des éléments suivants.

Administration du Cloud

Il est particulièrement important que les départements informatiques activent des systèmes d'administration qui leur permettent de surveiller toutes les dimensions du service qu'ils reçoivent.

• Contrats de niveau de service et surveillance

  Toute entreprise qui achète un service auprès d'un fournisseur de services cloud doit soit accepter un accord de niveau de service (SLA) standard du fournisseur, soit négocier un tel accord.

  Aucune entreprise ne doit mettre en œuvre des systèmes critiques dans le cloud sans négocier un accord de niveau de service qui inclut des pénalités importantes pour ne pas avoir respecté le niveau de service promis.

• Support

  Les problèmes de support ne disparaissent pas lorsque les applications ou les infrastructures se déplacent vers le cloud. Vous devez vous assurer que les objectifs de support sont convenus à l'avance avec un fournisseur de services cloud. Par conséquent, votre entreprise doit aligner son équipe de support interne pour traiter à la fois les clients internes et le fournisseur de cloud.

• Facturation et comptabilité

  L'un des avantages du cloud est que, en tant que client, vous pouvez acquérir autant de fonctionnalités que nécessaire. La facturation et la gestion des comptes doivent être automatisées afin que les clients puissent surveiller ce qu'ils utilisent et combien cela coûte.

  Les clients peuvent générer des factures inattendues s'ils ne peuvent pas suivre l'utilisation avec précision.

Cloud Technical Interface

Pour tirer parti des avantages du cloud computing, l'interface technique appropriée doit être en place. Les entreprises qui ont déjà migré vers une architecture orientée services (SOA) trouveront cette transition plus facile.

• API et transformations de données

  L'API (Application Programming Interface) d'un cloud est l'interface logicielle qui permet à l'infrastructure ou aux applications de votre entreprise de se connecter au cloud. C'est peut-être l'endroit le plus important pour la normalisation. Pour qu'une organisation établisse facilement des connexions entre son centre de données interne et le cloud, elle doit utiliser des API standardisées et des capacités de transformation de données.

• Architecture des données et des applications

  Les nouveaux services créés en interne qui prennent en charge les demandes changeantes de l'entreprise doivent fonctionner avec des écosystèmes cloud. Ces services peuvent devoir migrer vers et depuis le cloud. Cela signifie qu'il devra construire une architecture suffisamment modulaire pour permettre aux services de se déplacer entre les différentes plates-formes cloud.

  Pour être efficace, les données doivent également être emballées et gérées. L'organisation informatique doit gérer les données indépendamment de l'application sous-jacente, du système transactionnel ou de l'environnement de données sous-jacent, tel qu'un entrepôt. Votre organisation doit commencer par des définitions cohérentes des éléments de données pour gérer les services d'information basés sur le cloud.

• Sécurité dans le cloud

  Les entreprises prévoyant d'utiliser les services cloud doivent être assurées de disposer de services de sécurité précis et bien définis. De nombreux niveaux de sécurité sont requis dans un environnement de cloud:

  • Gestion des identités: Par exemple, tout service d'application ou même composant matériel peut être autorisé sur une base personnelle ou de groupe.

  • Contrôle d'accès: Le niveau de contrôle d'accès doit également être adapté à l'environnement cloud pour protéger la sécurité des ressources.

  • Autorisation et authentification: Il doit y avoir un mécanisme d'authentification pour que les bonnes personnes puissent changer les applications et les données.

  Une infrastructure de sécurité complète doit être fournie à tous les niveaux et types de services cloud. Les développeurs ont également besoin d'outils leur permettant de sécuriser les services qu'ils conçoivent pour être livrés dans le cloud. Les entreprises ont besoin d'une sécurité cohérente dans leurs propres environnements de centre de données qui se croisent avec un service cloud.