Vidéo: Le Marketing Automation- Comment ça marche ? - #ECOMGUEST - Market Academy & Webmecanik 2025
Si vous avez un problème de communication entre le marketing et les ventes, c'est généralement une discordance dans les définitions. L'automatisation du marketing vous donne la possibilité de fusionner ces définitions pour une équipe plus soudée.
Par exemple, pour les ventes, une avance peut signifier une personne prête à acheter. Mais pour un agent de commercialisation, une piste peut signifier quelqu'un qui a un intérêt. Les trois principales définitions que vous devez travailler avec votre équipe sont
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Score prêt pour la vente: Ce score est le seuil minimum qu'un prospect doit respecter pour être transmis aux ventes. Les ventes et le marketing doivent s'entendre sur un score à partir duquel un lead est transmis. Avoir un seuil minimum est facile à mesurer et à mettre en œuvre avec l'automatisation du marketing, et il supprime la frustration découlant d'une foule de raisons qu'un lead peut avoir été passé aux ventes.
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Contrat de niveau de service: Les équipes de vente et de marketing sont parfois en désaccord sur le temps accordé à un représentant pour lui permettre de répondre à une nouvelle avance après sa transmission. Ventes.
La communication bidirectionnelle entre votre gestion de la relation client (CRM) et votre outil d'automatisation marketing vous permettra de suivre et d'automatiser un calendrier convenu et de vous aligner sur les actions à entreprendre lorsque ce délai sera écoulé.
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Lead prêt pour la vente: Lead prêt à vendre est un prospect prêt à prendre une décision d'achat ou à avoir une conversation avec un commercial. De nombreuses actions peuvent être des signes d'une avance prête à être vendue, mais sans le contexte d'autres actions, elles ne sont pas suffisantes pour qualifier avec précision un prospect prêt à vendre.
L'automatisation du marketing vous permet de combiner toutes les actions prêtes à être vendues sur tous les canaux, de sorte que vous ayez un aperçu de la disponibilité commerciale réelle d'un prospect en fonction de l'ensemble du contexte de votre programme marketing. Les outils de votre solution d'automatisation marketing, tels que la notation des prospects et le suivi des prospects, vous fournissent les points de données permettant de déterminer quand un prospect devient prêt pour la vente.
La partie automatisation de votre solution vous aide à développer les leads prêts pour les ventes jusqu'à ce stade et à transmettre en temps réel les prospects prêts à être vendus à votre équipe de vente.
