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Toutes les actions ne doivent pas être mesurées ni notées. Garder vos processus et automatismes marketing aussi simples que possible rend votre application beaucoup plus facile à gérer. La notation de plomb est censée vous indiquer, ne pas vous donner l'image parfaite. Ce qui suit vous montre les actions à marquer et les détails à marquer dans les actions que vous choisissez.
Identifier vos interactions clés est un must. Heureusement, il s'agit d'un processus facile en deux étapes:
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Définissez vos étapes de départ.
Vous devriez avoir trois étapes de base dans votre cycle de commercialisation en plus des étapes du cycle d'achat. Ces étapes constituent la base de votre modèle de notation.
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Associez des actions et du contenu à vos étapes.
Après avoir défini vos trois étapes, placez vos actions clés dans les étapes appropriées sous la forme d'une chronologie. Des exemples d'actions clés sont le téléchargement d'un livre blanc spécifique et le remplissage d'un certain formulaire. Vous devez demander à vos clients actuels quels actifs ils ont interagi avec, et quand. Alternativement, vous pouvez regarder vos données historiques et essayer de comprendre ces informations.
Utiliser votre téléphone pour appeler les clients actuels et les interroger sur leur engagement dans votre contenu facilite grandement l'association des actions et du contenu avec vos étapes. Les clients vous aident à affiner votre contenu pour qu'il corresponde à vos étapes et vous permettent de savoir où chaque élément de contenu appartient à la chronologie.
Lorsque vous cherchez à placer une action ou un actif sur votre calendrier marketing, essayez de déterminer comment chaque étape se rapporte à la progression d'un prospect à travers un cycle de prise de décision.
Par exemple, les perspectives de la première étape peuvent avoir des besoins et une compréhension très basiques. Les perspectives dans la deuxième étape peuvent comprendre leurs besoins de base mais ne pas avoir le consensus de leur compagnie pour enquêter plus loin. Les perspectives de la troisième étape pourraient être d'évaluer quelles entreprises contacter pour mettre en place des démonstrations.
