Table des matières:
- Notions de base de l'approche multi-colonnes de l'automatisation du marketing
- Comment utiliser la dégradation du score d'automatisation marketing
- Comment utiliser une liste de contrôle pour affiner votre modèle de scoring d'automatisation marketing
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Les modèles de scoring d'automatisation marketing sont vivants et en constante évolution. Si vous configurez la notation une fois et que vous ne la touchez plus, les résultats seront aussi bons que votre première estimation. Donc, vous devriez planifier un calendrier d'évaluation et de reconfiguration. Une suggestion de départ est de regarder en arrière 60 jours de votre première tentative. Après cela, revenez tous les 90 jours.
Notions de base de l'approche multi-colonnes de l'automatisation du marketing
Lorsqu'un modèle de scoring change, utilisez une feuille de calcul à plusieurs colonnes pour suivre les modifications. La feuille de calcul est votre document vivant pour vous aider à suivre vos modifications et vous assurer que vous avez tous vos articles ensemble. Voici un modèle de notation qui a changé avec des notes de vendeurs.
Lorsque vous examinez votre modèle de scoring, ajoutez une nouvelle colonne pour les révisions. Cette colonne vous aide à suivre l'évolution de vos scores et est particulièrement utile lorsque vous êtes impliqué dans de futures révisions et que vous devez vous rappeler où vous avez commencé et pourquoi vos scores sont là où ils se trouvent.
Comment utiliser la dégradation du score d'automatisation marketing
La dégradation du score est le processus de réduction du score de quelqu'un, qui vous permet de vous assurer que votre score actuel reflète fidèlement les ventes d'un prospect promptitude.
La dégradation des scores est basée sur un comportement invisible plutôt que sur une action directe. Par exemple, le manque d'activité est une raison pour dégrader un score. La dégradation des scores se produit également lorsqu'un prospect visite des pages spécifiques. La page la plus fréquente pour la dégradation des scores est la page Carrières de votre site Web, car une personne visitant votre page Carrières est plus susceptible de rechercher un emploi que de faire un achat.
Lorsque vous dégradez un score, vous devriez le faire sur une période de temps. Certains outils vous permettent de dégrader un score dans le temps d'un pourcentage du score total, ou d'un nombre spécifique. Les gens suggèrent de ne jamais dégrader un score à zéro.
Un score nul supprime tous les intérêts passés, ce qui rend difficile la segmentation en fonction de l'activité passée. Au lieu de dégrader à zéro, créez un minimum égal à 50% du score total prêt pour la vente comme point de départ. De cette façon, vous pouvez toujours montrer de l'activité tout en gardant les prospects hors de portée de vos vendeurs.
Comment utiliser une liste de contrôle pour affiner votre modèle de scoring d'automatisation marketing
Lorsque vous affinez votre modèle de scoring, utilisez la liste de contrôle suivante pour vous assurer d'évaluer les bonnes personnes, la bonne durée et les bons actifs:
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Regardez le ratio des prospects prêts à vendre convertis en opportunités. Un faible ratio de prospects attribués aux ventes à des contrats fermés peut être un indicateur d'un mauvais modèle de notation.
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Demandez à vos commerciaux comment ils pensent que les prospects font . Si les commerciaux n'aiment pas leurs prospects, cela peut être un indicateur d'un mauvais modèle de notation.
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Demandez aux vendeurs ce qu'ils pensent des actions que les prospects exposent. Est-ce qu'ils voient une tendance avec des actions spécifiques? Les vendeurs peuvent généralement identifier les tendances dans les pistes, et ils peuvent prendre conscience des nouvelles actions qui doivent être incluses ou exclues d'un modèle de notation plus rapidement que le marketing dans la plupart des cas.
Vos commerciaux sont la clé pour vous aider à affiner votre modèle de notation. Les marketers passent souvent des leads à des ventes basées uniquement sur l'activité, mais les commerciaux savent quels prospects sont les plus prêts pour les ventes. Les vendeurs peuvent vous aider à confirmer ou à nier vos hypothèses basées sur l'activité.