Vidéo: Comment créer une bonne séquence de mail automatisé ? 2024
Parce qu'une campagne incitative est toujours envoyée aux clients existants, créez une liste cible en utilisant les données client votre CRM d'automatisation marketing (gestion de la relation client). Voici les meilleurs moyens de créer votre liste de vente incitative. Il est très similaire à l'exploration de votre base de données pour les prospects chauds, mais aussi très différente parce que tous vos prospects sont des clients existants.
Cela signifie que les points de données que vous regardez sont très différents, et le type de communication que vous aurez avec vos prospects est également très différent. Voici quelques bonnes façons de faire votre liste de cibles:
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Laissez les membres de l'équipe commerciale créer leur propre liste. Donner aux vendeurs la possibilité de contrôler qui va et vient de la campagne de vente incitative est une bonne option lorsque votre équipe de vente exige un contrôle à 100% sur le marketing envoyé à leurs prospects. Vous pouvez permettre aux vendeurs de créer leurs propres listes en utilisant les méthodes suivantes:
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Un champ et une segmentation: En utilisant la segmentation dans un champ supplémentaire de votre CRM, vous pouvez permettre à un vendeur de cocher une case se qualifie pour les campagnes de vente incitative. La chute de cette option est qu'elle nécessite l'ajout et la modification constants de champs. Ce n'est pas une solution dynamique, vous devez donc mettre à jour votre système CRM chaque fois que vous voulez changer l'option.
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Une liste dans le CRM: Si vous donnez aux vendeurs un contrôle total sur leurs listes, vous supprimez la nécessité de mettre constamment à jour votre CRM. S Certaines solutions d'automatisation marketing permettent aux commerciaux d'ajouter des prospects aux listes directement dans le CRM.
Vérifiez avec votre fournisseur pour être sûr, mais la plupart des solutions grand public ont cette fonctionnalité intégrée. L'avantage de l'équipe de vente ayant un contrôle total est qu'ils savent exactement quelle communication leurs prospects recevront, et quand.
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Utilisez une règle de segmentation pour créer votre liste pour vous. Si vous souhaitez un contrôle total sur votre liste de ventes incitatives, utilisez une règle de segmentation ou d'automatisation pour créer la liste pour vous. Cette option est généralement préférée, car elle permet au responsable du marketing d'avoir le plus de contrôle possible sur les personnes à ajouter à la campagne, et elle n'exige pas que les ventes fassent quoi que ce soit.
