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Avec une bonne compréhension des types de catastrophes pouvant affecter votre entreprise, vous pouvez attirer votre attention sur l'impact que ces catastrophes peuvent avoir sur votre entreprise. La première étape consiste à identifier les processus métier clés pouvant être affectés par différents types de catastrophes. Ces processus d'affaires sont différents pour chaque entreprise. Par exemple, voici quelques-uns des principaux processus métier d'une société d'édition:
tels que la gestion de projets à travers le processus d'édition technique, de révision et de production Processus d'acquisition,
tels que la détermination de stratégies de développement de produits, le recrutement d'auteurs et signature de projets Processus de ressources humaines,
tels que paie, recrutement, révision des employés et recrutement Processus de marketing,
y compris suivi des ventes, développement de supports marketing, parrainage de conférences de vente, participation à des événements commerciaux et ainsi de suite
tels que le traitement des commandes clients, la maintenance du site Web de l'entreprise, la gestion des stocks et le traitement des paiements Processus exécutif et financier,
, obtenir un crédit, mobiliser des capitaux, décider du moment de la diffusion publique et décider quand acheter un éditeur plus petit ou vendre à un plus grand éditeur L'impact d'une perturbation sur chacun de ces processus peut varier. Une manière courante d'évaluer l'impact de la perte de processus métier consiste à évaluer l'impact de différents degrés de perte pour chaque processus. Par exemple, vous pouvez évaluer la perte de chaque processus pour les périodes suivantes:
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2 à 24 heures
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1 à 2 jours
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2 jours à 1 semaine
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Plus de 1 semaine
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Pour certains processus commerciaux, une interruption de deux heures ou même une journée peut être mineure. Pour d'autres processus, même la perte de quelques heures peut être très coûteuse.
