Accueil Médias sociaux Consolider votre expertise avec les ressources Cloud Salesforce Service clés - les nuls

Consolider votre expertise avec les ressources Cloud Salesforce Service clés - les nuls

Vidéo: Unifying the Cloud with Pure Cloud Data Services 2025

Vidéo: Unifying the Cloud with Pure Cloud Data Services 2025
Anonim

Fait partie de la feuille de triche

de Cloud for Dummies pour Salesforce Service Si vous avez déjà une base solide de fonctionnalités et de fonctionnalités de Service Cloud, vous pouvez utiliser les guides suivants pour améliorez votre instance ou apprenez simplement des détails plus précis sur les paramètres de Service Cloud, les "gotchas" et les fonctionnalités les moins utilisées:

  • Salesforce AppExchange : Semblable à un App Store, AppExchange est une excellente ressource apprendre à propos et installer des applications métier pour Service Cloud. Divers utilisateurs ou organisations développent ces applications et poussent l'enveloppe de la fonctionnalité Service Cloud au niveau supérieur. Assurez-vous de parcourir AppExchange pour les applications spécifiques à Service Cloud existantes avant de créer une solution similaire dans votre instance et de réinventer la roue.

  • Salesforce Service Cloud Resources : Salesforce fournit son propre matériel et ses propres ressources marketing sous la forme de fiches techniques, de webinaires et de livres électroniques. Tirer parti de ces matériaux pour approfondir votre compréhension de leur produit.

  • Aide et formation Salesforce: Salesforce fournit un vaste référentiel de documentation sur pratiquement toutes les fonctionnalités et versions de Service Cloud. Pour vous y rendre depuis votre instance, en haut à droite de votre écran, entre votre nom et le sélecteur d'applications bleu, cliquez sur Aide. Une fenêtre contextuelle s'affiche avec la documentation en ligne de Salesforce, y compris des fiches de conseils et des guides d'implémentation, ainsi que des vidéos de formation en ligne et la base de connaissances Salesforce.

Consolider votre expertise avec les ressources Cloud Salesforce Service clés - les nuls

Le choix des éditeurs

Pour les seniors: Comment travailler avec Windows dans Microsoft Windows - les nuls

Pour les seniors: Comment travailler avec Windows dans Microsoft Windows - les nuls

Windows, avec un W majuscule, tire son nom de sa caractéristique principale: Windows, avec un w minuscule. Se familiariser avec Windows signifie apprendre à ouvrir, fermer, redimensionner, déplacer et basculer entre les fenêtres, ce qui est la clé pour jongler avec succès avec plusieurs activités. Chaque programme que vous exécutez occupe sa propre fenêtre. Une fenêtre peut occuper une partie de ...

Comment accepter ou rejeter les cookies dans Safari - dummies

Comment accepter ou rejeter les cookies dans Safari - dummies

Un cookie est un petit fichier qu'un site Web enregistre automatiquement sur le disque dur de votre Mac. Il contient des informations, telles que vos préférences ou votre date de naissance, que le site utilisera lors de vos prochaines visites. Dans Mac OS X Snow Leopard, Safari vous permet de choisir d'accepter ou non tous les cookies ...

Le choix des éditeurs

Construire des boîtes et des lignes Bézier dans QuarkXPress - des nuls

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Pour créer une boîte ou une ligne dans QuarkXPress plus complexe qu'un simple rectangle, ovale ou starburst, vous entrez dans le domaine du chemin de Bézier. Si vous avez utilisé l'outil Plume dans Adobe Illustrator ou Photoshop, vous comprenez déjà les chemins de Bézier. Il faut un peu de pratique et un esprit détendu ...

Création d'un rapport avec Crystal Reports 10 - témoins

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Lorsque vous démarrez Crystal Reports 10, généralement l'une des trois choses suivantes: créer un rapport, modifier un rapport ou exécuter un rapport sur les données de votre base de données. Les rapports prennent des données à partir d'une base de données, les traitent, les formatent et les affichent ensuite sur une imprimante, un écran d'ordinateur ou un site Web. Crystal Reports ...

Traitant des commentaires Javadoc dans Eclipse - mannequins

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Lorsque vous utilisez Eclipse pour écrire du code Java, n'oubliez pas de éditez les commentaires de Javadoc (les choses qui commencent par / **). Vous pouvez ajouter des informations utiles lorsque vous modifiez les commentaires Javadoc et lorsque vous les modifiez, l'aide au code d'Eclipse propose des suggestions. N'oubliez pas ces astuces lorsque vous modifiez vos commentaires Javadoc: Ajouter un commentaire Javadoc: ...

Le choix des éditeurs

Les connexions cachées sur le Nikon D5600 - les nuls

Les connexions cachées sur le Nikon D5600 - les nuls

Ouvrent les couvercles sur les côtés gauche et droit du Nikon D5600 caméra, et vous verrez plusieurs ports de connexions cachées. Les ports de connexion suivants sont indiqués sur cette image: Terminal d'accessoires: ce terminal accepte les accessoires suivants: câble déclencheur à distance Nikon MC-DC2; Télécommandes sans fil WR-1 et WR-R10; et les unités GPS GP-1 / GP-1A. I ...

Les connexions cachées sur votre Nikon D5200 - les nuls

Les connexions cachées sur votre Nikon D5200 - les nuls

ÉParpillés sur l'extérieur de votre appareil photo sont nombreuses commandes que vous utilisez pour changer d'image -prend des paramètres, revoir et modifier vos photos, et effectuer diverses autres opérations. Caché sous le couvercle sur le côté gauche de la caméra, vous trouverez les quatre ports de connexion suivants, étiquetés dans cette figure: Borne accessoire: Vous pouvez brancher le Nikon en option ...

Des boutons et autres commandes du Nikon D7500 - mannequins

Des boutons et autres commandes du Nikon D7500 - mannequins

C'est génial d'avoir une carte pour le boutons et commandes sur votre appareil photo, mais ce n'est pas beaucoup d'aide si vous ne pouvez pas vous rappeler quel bouton appuyer sur quand (et pourquoi). Alors, voici un aperçu des fonctions des contrôles les plus importants. (Certains contrôles ont des fonctions supplémentaires pendant certaines opérations, mais la table ...