Top Les gestionnaires de communauté en ligne sont flexibles et motivés - les nuls

Les aspirants gestionnaires de communauté en ligne qui ne voient que le côté public du travail sont souvent surpris par les différents rôles d'un responsable de communauté. Ne fais pas d'erreur; ce travail nécessite des compétences dans de nombreux domaines différents.

Flexibilité pour les community managers en ligne

L'entêté n'a pas besoin de postuler pour un poste de community manager. Vous ne pouvez pas être défini selon vos habitudes et gérer une communauté en ligne. La flexibilité dans ce travail nécessite la possibilité de

• Essayez des choses différentes

• Ajustez aux besoins de votre communauté

• Configurez des appels et des réunions qui correspondent à l'horaire de quelqu'un d'autre

• Modifiez les délais si nécessaire

• Remplissez le cas les tâches sont déléguées à quelqu'un d'autre, ou les réunions ou les appels téléphoniques sont annulés

• Prenez des tâches supplémentaires si on vous le demande

Ne vous y trompez pas: être flexible ne signifie pas que vous devriez laisser tout le monde marcher ou vous montrer manque de respect pour vos délais ou votre temps. Cela signifie que vous pouvez voir les besoins des gens et que cela ne vous dérange pas de changer de rendez-vous ou de changer quelques mots pour convenir à quelqu'un d'autre. Cela signifie également que vous pouvez briser votre attention et effectuer plusieurs tâches si vous êtes appelé pour une autre tâche.

La flexibilité signifie simplement que vous êtes prêt à vous adapter à différentes situations et que cela ne vous dérange pas de changer les heures et les dates si cela vous facilite les choses.

Promenez-vous pour les community managers en ligne

Tout le monde n'a pas la volonté de décrocher le job de ses rêves et d'être le meilleur dans son métier. Vous ne pouvez pas passer à travers les motions avec ce travail, surtout parce que les communautés peuvent être si compétitives.

Votre travail consiste à développer votre communauté, à attirer de nouveaux membres et à faire en sorte que les membres existants soient également appréciés. Vous devez garder les gens engagés afin qu'ils continuent à vous voir et votre marque sous un jour positif.

Vous ne pouvez pas vous reposer sur vos lauriers ou prendre des jours de congé dans votre communauté. Si vous arrêtez de vous engager, votre communauté va s'assécher. Si vous arrêtez la diffusion sur les réseaux sociaux, vous n'aurez pas de nouveaux membres. Si vous ne planifiez pas d'événements hors ligne, les personnes qui n'ont pas passé de temps en ligne ne connaîtront pas les efforts de la communauté.

Ce n'est pas un travail pour les fainéants ou les démotivés. Vous devez avoir la volonté d'apporter du trafic et de promouvoir votre communauté tous les jours.