Vidéo: Comment se créer une Communauté sur Facebook 2024
Les communautés en ligne sont seulement aussi bonnes que leurs règles. Sérieusement. Si les gestionnaires de la communauté ne mettent pas en place une politique de commentaires et des directives communautaires, tout le monde va se déchaîner. Certains membres aiment voir à quel point ils s'en tirent, et beaucoup d'entre eux se comportent différemment sous le couvert de l'anonymat informatique. Avec les politiques en place, vos règles concernant les commentaires et le comportement attendu de la communauté ne sont pas une surprise.
Chaque communauté active a besoin d'une politique de commentaire, d'une liste de directives spécifiques pour les commentaires et les sujets de discussion. Les meilleures stratégies de commentaire répertorient le type de comportement que vous n'êtes pas prêt à tolérer et ce qui se passe si vous ne respectez pas les consignes.
Il est extrêmement important de définir la norme dès le début. Il est beaucoup plus facile d'avoir des règles équitables dès le départ, que de faire le tour et de changer la façon dont les choses sont faites une fois que les choses sont hors de contrôle.
Poster une politique de commentaire que tout le monde peut voir leur montre la vôtre est une communauté respectueuse de ses membres et un endroit où ils peuvent interagir sans crainte d'être traîné, spammé, et attaqué.
Vous constaterez que la plupart des membres n'ont aucun problème à utiliser les règles de commentaire ou les pages de conditions d'utilisation. La plupart approuvent parce que cela signifie qu'ils peuvent interagir avec les autres et ne pas avoir à s'inquiéter des trolls ou des abus.
La plupart des communautés en ligne devraient avoir mis en place des lignes directrices avant leur ouverture. En les affichant clairement dans un dossier de bienvenue, sur la page À propos, sur la barre latérale du blog ou dans tout autre endroit immédiatement visible à l'œil pour s'assurer qu'il s'agit du premier arrêt pour les nouveaux membres.
