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Les données externes - provenant de l'extérieur de votre propre entreprise - sont importantes pour votre entrepôt de données pour une raison simple: pour vous assurer que vous prenez les bonnes décisions, vous devez voir la situation dans son ensemble. ce qui signifie généralement que vous ne pouvez pas trouver toutes les réponses stockées dans les différentes applications et bases de données de votre entreprise. Voici quelques exemples:
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Votre entrepôt de données pourrait vous dire que le relevé de facturation d'un client dans tous ses comptes avec vous a été satisfaisant, avec seulement un bref coup de pouce occasionnel. Cependant, avant d'offrir une limite de crédit considérablement accrue, vous pourriez vouloir savoir que ce même client a été continuellement en retard avec des paiements presque partout ailleurs et a une mauvaise cote de crédit.
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Selon les résultats consolidés de votre entrepôt de données, extraits de 20 applications de vente différentes à travers le monde, la tendance est "up, up, up! "Peu importe comment vous triez et découpez les données. Votre concurrent de l'ennemi, cependant, fait beaucoup mieux que vous et, pire, obtient 75 pour cent de toutes les nouvelles affaires dans les régions géographiques clés, vous laissant seulement les miettes.
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Vos ventes unitaires sur l'ensemble de votre gamme de produits ont régulièrement augmenté dans tous les magasins du pays, sauf dans tous les magasins du Colorado. Le problème est-il un ralentissement économique là-bas? De nouveaux concurrents se déplaçant dans la région? Une diminution régulière et spectaculaire de la population au cours des 12 derniers mois?