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Les communautés en ligne ne sont pas établies il-et-oublier-ça des affaires. Bien que le meilleur scénario soit d'obtenir une croissance organique régulière, la vérité est que cela n'arrive pas du jour au lendemain. Vous pouvez être frustré au début parce que vous n'avez que quelques membres à la fois et votre employeur peut ne pas penser que votre communauté croît assez rapidement, mais la vérité est que très peu de cas de succès du jour au lendemain se produisent.
Une croissance lente et régulière peut vous donner une meilleure idée de qui sont les membres de votre communauté et vous aider à modifier vos outils en ligne en conséquence. Une scène de foule ne donne pas à un gestionnaire de communauté l'opportunité de connaître les membres à un niveau plus personnel. Il est important de savoir exactement qui est dans votre communauté, pour plusieurs raisons:
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Vous pouvez personnaliser le contenu et les réseaux sociaux pour répondre à leurs besoins.
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Vous serez en mesure d'offrir les types de promotions les plus appropriés.
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Vous pouvez écrire les types de contenu qu'ils veulent lire.
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Vous pouvez facilement élaborer des sujets de discussion lorsque vous savez à qui vous parlez.
Une autre chose à considérer est l'expérience d'un gestionnaire de communauté. Ce n'est pas vrai dans tous les cas, mais il est parfois plus facile pour un nouveau gestionnaire de communauté d'apprendre et de progresser avec la communauté. Si vous n'avez jamais géré une communauté, une scène communautaire bondée n'est peut-être pas le point de départ. Un début lent et régulier vous permettra de vous repérer et d'apprendre au fur et à mesure.
Lorsqu'une communauté est construite autour d'une foule, la foule règne. Quand une communauté commence lentement, il y a plus de respect mutuel entre les membres de la communauté et les autorités. Les règles sont établies tôt, et il n'y a pas de lutte de pouvoir entre la communauté et son modérateur.
Cela signifie-t-il que vous devez attendre cinq ans pour voir de bons résultats? Absolument pas, mais au lieu d'espérer un succès du jour au lendemain, travailler à apporter un flux régulier de nouveaux membres. Avec le temps, il semblerait presque que la communauté se développe elle-même.
