Accueil Médias sociaux 10 Ressources vers Master Service Cloud - des nuls

10 Ressources vers Master Service Cloud - des nuls

Vidéo: Azure Friday | Open Service Broker for Azure 2025

Vidéo: Azure Friday | Open Service Broker for Azure 2025
Anonim
< Il existe de nombreuses ressources qui peuvent approfondir et élargir vos connaissances sur Service Cloud. Voici un aperçu des dix meilleurs endroits où trouver de l'aide:

Service d'assistance et de formation Salesforce Documentation Cloud

  • : Salesforce a consacré énormément de ressources et de temps à la création d'une vaste collection de documents à aider les utilisateurs avec leurs produits. Le Service Cloud ne fait pas exception. Pour localiser ces matériaux, recherchez la section "Documentation".

    Salesforce Help & Training Service Vidéos sur le cloud
  • : Dans le même ordre d'idées, Salesforce a créé des vidéos pour ceux d'entre nous qui préfèreraient regarder Joe de guides d'entraînement assez denses. Les vidéos incluent des quiz pour vous assurer de conserver les informations, ainsi que des cas d'utilisation réels et des exemples pour mieux expliquer les fonctionnalités de Service Cloud dans leur contexte. Pour trouver ces vidéos, consultez la section "Formation en ligne".

    Service d'assistance et de formation Salesforce Guide d'implémentation Cloud
  • : Ces classeurs explorent presque tous les détails relatifs aux paramètres Service Cloud, aux "gotchas" et aux fonctionnalités plus obscures pour garantir une mise en œuvre fluide. Utilisez-le pour vous assurer que vous maîtrisez l'ordre des opérations avant de l'implémenter. ( Note: Il existe aussi un guide d'implémentation de Knowledge.)

    Cours donnés par un instructeur Salesforce Service Cloud
  • : Vous pouvez acheter une formation en ligne Salesforce, animée par un instructeur en direct dans un environnement virtuel. Ces cours sont orientés vers l'obtention de certifications Salesforce, mais constituent d'excellentes ressources pour devenir un ninja Service Cloud. Pour vous inscrire à ces cours, consultez la section «Formation en ligne» et cliquez sur le lien «Cours dirigés par un instructeur». Ressources Salesforce Service Cloud

  • : Salesforce fournit un site Web pour les ressources spécifiques à Service Cloud, mais sachez qu'elles ont tendance à être un peu plus marketing et un peu moins techniques. Ils fournissent des documents tels que des fiches techniques, des livres blancs, des webinaires et des livres électroniques. Vous pouvez devenir plus intelligent sur Service Cloud tout en apprenant à transmettre sa valeur au centre de coûts de votre organisation. Salesforce Success Community

  • : Une communauté en ligne d'utilisateurs Salesforce se réunit en un seul endroit pour poser et répondre à des questions avec une complexité quasi infinie. Ne soyez pas timide - plongez dans la communauté pour obtenir des réponses à vos questions ou pour partager vos succès avec le groupe. Notes de version de Salesforce:

  • Salesforce publie trois fois par an de nouvelles fonctionnalités et des améliorations majeures des fonctionnalités existantes dans les versions Spring, Summer et Winter.Avec chaque version, Salesforce fournit une excellente documentation qui peut être utilisée pour une vue d'ensemble de haut niveau des changements et des nouvelles fonctionnalités, ainsi que pour une plongée profonde dans des fonctionnalités particulières qui attirent votre attention. Utilisez les notes de version pour rester en tête du jeu et vous assurer que votre organisation tire pleinement parti des dernières améliorations de la plate-forme. Pour trouver les notes de version les plus récentes, tapez simplement "Salesforce Release Notes" dans le moteur de recherche de votre choix, recherchez la section "Documentation" et cliquez sur le lien Notes de version. Salesforce IdeaExchange

  • : Si vous vous retrouvez à vous contorsionner à propos d'une fonctionnalité manquante de Salesforce chaque jour ou si vous pensez que vous avez trouvé l'or avec une épiphanie pour une nouvelle fonctionnalité, Salesforce accepte toujours idées de la communauté. Utilisez IdeaExchange pour fournir des idées de votre organisation sur la façon dont la plate-forme pourrait s'améliorer. Si votre idée prend de l'ampleur, Salesforce peut simplement l'incorporer dans sa feuille de route. Groupes d'utilisateurs Salesforce

  • : Les groupes d'utilisateurs Salesforce sont des groupes organisés par les clients qui sont généralement des groupes régionaux ou des groupes ciblés verticaux d'entreprise. Ces groupes se rencontrent en ligne et en personne et sont un excellent moyen de s'engager avec la communauté pour réseauter, partager des trucs et astuces, et apprendre de vos voisins et homologues. Dreamforce

  • : Demi-conférence d'affaires, demi-concert rock, Dreamforce est un billet pour une incroyable semaine de Salesforce où vous pouvez apprendre directement des experts produits, des leaders mondiaux et des cadres de l'industrie. solutions partenaires dans la communauté sur le sol de l'exposition.

10 Ressources vers Master Service Cloud - des nuls

Le choix des éditeurs

: Utilisation de l'équation du cercle standard - dummies

: Utilisation de l'équation du cercle standard - dummies

Si vous avez une question SAT Examen de mathématiques qui vous donne l'équation d'un cercle, vous aurez probablement besoin de convertir cette équation à l'équation du cercle standard. Les questions pratiques suivantes vous donnent l'équation d'un cercle et vous demandent de trouver son rayon et son centre. Questions d'entraînement Questions 1 et ...

SAT Pratique Mathématiques Questions: Séquences arithmétiques et géométriques - mannequins

SAT Pratique Mathématiques Questions: Séquences arithmétiques et géométriques - mannequins

Mathématiques implique parfois de reconnaître des schémas et de voir où ces modèles mènent. Le SAT vous demande parfois de jouer au mathématicien avec deux types de motifs: arithmétique et géométrique. Le mot mathématique pour le motif, en passant, est la séquence. Découvrez cette séquence arithmétique: 2, 5, 8, 11, 14 ... Notez que chaque nombre est ...

SAT Exercice de maths-FOIL Operations - mannequins

SAT Exercice de maths-FOIL Operations - mannequins

L'examen de mathématiques SAT vous posera quelques questions Vous devez savoir comment exécuter une opération FOIL, où vous multipliez un polynôme dans l'ordre: Premier, Extérieur, Intérieur et Dernier. Les questions de pratique suivantes vous demandent de trouver le produit de deux binômes et la valeur d'une variable en utilisant ...

Le choix des éditeurs

Prier le Rosaire et méditer sur les Mystères - mannequins

Prier le Rosaire et méditer sur les Mystères - mannequins

Selon la pieuse tradition catholique, au 13ème siècle Marie, la Mère de Dieu, est apparue à saint Dominique de Guzman, lui a donné un chapelet et a demandé qu'au lieu de prier les Psaumes sur des perles ou des noeuds, les fidèles prient l'Ave Maria, Notre Père et la Gloire soit. Quinze décennies ont constitué l'origine dominicaine ...

Dix choses à savoir sur le pape Benoît XVI - Paroisse

Dix choses à savoir sur le pape Benoît XVI - Paroisse

Le pape Benoît XVI a été élu en 2007 par le Collège des Cardinaux, et il a démissionné en 2012. Les controverses faisaient partie de son mandat. Il était le 265e pape de l'histoire de l'Église catholique romaine et le premier à démissionner en près de 600 ans.

La Réforme et l'Église Catholique - mannequins

La Réforme et l'Église Catholique - mannequins

Au Moyen Âge, la philosophie grecque (incarnée par Platon et Aristote ) a été utilisé pour aider à développer un chrétien, qui est devenu partenaire de la théologie sacrée. La langue latine était connue et utilisée - principalement dans des contextes religieux et juridiques. Les arts libéraux et les sciences religieuses ont été les principaux piliers de l'éducation universitaire et de la chrétienté ...

Le choix des éditeurs

Comment fonctionne BPaaS dans le monde réel du Cloud Computing - les nuls

Comment fonctionne BPaaS dans le monde réel du Cloud Computing - les nuls

Si vous avez décidé de utiliser BPaaS (Business Process as a Service) dans un modèle de cloud hybride en tant que plate-forme de prestation de services, vous devez comprendre comment combiner des services en fonction des processus que vous souhaitez exécuter. Comme le montre la figure suivante, un service de processus métier peut être lié à divers ...

Développer un environnement Cloud hybride sécurisé - des mannequins

Développer un environnement Cloud hybride sécurisé - des mannequins

Une approche réfléchie de la sécurité peut réussir à atténuer de nombreux risques de sécurité dans un environnement de cloud hybride. Pour développer un environnement hybride sécurisé, vous devez évaluer l'état actuel de votre stratégie de sécurité ainsi que la stratégie de sécurité proposée par votre fournisseur de cloud. Évaluer votre état actuel de sécurité Dans un environnement hybride, la sécurité ...

Gestion des charges de travail dans un modèle de cloud hybride - mannequins

Gestion des charges de travail dans un modèle de cloud hybride - mannequins

Modèle de nuage. La gestion, dans ce contexte, fait référence à la manière dont les ressources sont affectées pour traiter les charges de travail. Les affectations peuvent être basées sur la disponibilité des ressources, les priorités métier ou la planification d'événements. Dans l'ère de l'informatique mainframe unifiée, la gestion de la charge de travail était assez simple. Quand une tâche ...