3 Modèles avancés de Marketing Automation - mannequins

De nombreuses personnes utilisent l'automatisation du marketing pour déterminer les prospects prêts pour la vente, mais de nombreux modèles avancés de pointage existent également. Apprendre à utiliser le scoring avancé vous aide à valoriser davantage votre outil d'automatisation marketing, et aide votre entreprise à générer des revenus supplémentaires à partir du même outil.

Vous trouverez ci-dessous comment exploiter davantage vos outils d'automatisation marketing en utilisant des modèles de scoring pour identifier vos meilleurs clients, vos employés les plus actifs et vos clients mécontents.

Comment utiliser le score d'automatisation du marketing principal pour un score net de promoteur

Un score net de promoteur est un moyen moderne d'identifier vos meilleurs clients et de concentrer votre marketing sur le meilleur et le pire attitudes des clients. En identifiant vos clients les plus heureux et les plus malheureux, vous pouvez facilement vous concentrer sur la réduction du taux de désabonnement et encourager les personnes les plus heureuses à promouvoir votre marque.

Vous pouvez acheter un logiciel spécial pour vous aider à gérer vos scores de promoteur net, ou vous pouvez utiliser votre outil d'automatisation marketing à cette fin. Pour déterminer votre score de promoteur net, utilisez un champ de score pour déterminer le degré d'activité de votre marketing sur une période donnée. Par exemple, les personnes qui lisent votre blog sur une base quotidienne et qui lisent tous les livres blancs doivent obtenir des notes élevées.

Vous pouvez également créer un formulaire dans votre outil d'automatisation marketing pour poser la question standard de score de promoteur net, à savoir: «Sur une échelle de 1 à 10, quel est votre niveau de satisfaction avec notre entreprise? "Cette information peut aller dans un champ personnalisé dans votre dossier principal pour marquer les clients les plus heureux et les plus malheureux.

Comment évaluer plusieurs acheteurs pour la préparation des ventes avec l'automatisation du marketing

Si vous vendez dans un compte interentreprises, plusieurs acheteurs peuvent être impliqués. Dans ce cas, vous devez utiliser la notation basée sur le compte pour évaluer chaque acheteur associé à un compte afin de déterminer l'état de préparation des ventes de l'ensemble du compte.

Vous avez plusieurs façons de comptabiliser plusieurs acheteurs comme un seul compte. Si votre outil permet la notation par compte, demandez à votre fournisseur comment configurer la notation par plusieurs acheteurs. Si votre outil ne dispose pas d'un scoring basé sur un compte, vous pouvez toujours le configurer dans votre Customer Relationship Manager (CRM) en procédant comme suit:

1. Créez un champ personnalisé dans l'enregistrement du compte et nommez le champ Compte But.

2. Remplissez le champ personnalisé avec des scores.

   Utilisez le langage de codage de votre CRM pour configurer une automatisation. De cette façon, vous pouvez cumuler tous les scores individuels du compte.Vous pouvez avoir besoin de votre administrateur CRM si vous ne connaissez pas le codage dans votre CRM.

3. Connectez-vous à votre outil d'automatisation marketing.

   Le champ que vous avez créé à l'étape 1 doit être connecté à votre CRM.

Comment utiliser l'automatisation du marketing pour comptabiliser les champs pour les scores

Si vous avez plusieurs étapes dans votre parcours d'acheteur, vous pouvez déterminer le score de chaque actif dans chacune de vos étapes en utilisant les champs de pointage.

Les champs de pointage sont un type de champ de nombre qui ne s'accroît que d'un seul nombre à chaque fois, comme pour conserver un pointage. Vous devez d'abord deviner, mais vous pouvez éventuellement compter le nombre d'interactions d'une personne à chaque étape. De cette façon, vous pouvez facilement déterminer le score de lead correct pour chaque interaction au sein d'une étape.

Lorsque vous disposez d'un ensemble important de données, vous pouvez rechercher des tendances. Par exemple, si vous utilisez 100 comme score prêt pour la vente et que la personne moyenne interagit avec cinq éléments de la première étape, trois éléments de la deuxième étape et quatre éléments de la troisième étape, vous pouvez rompre votre modèle de pointage. en 12 parties égales.

De cette façon, vous pouvez facilement marquer chaque action avec un score de huit points. Vous pouvez ensuite déplacer le score vers le haut ou vers le bas selon la suggestion de votre équipe de vente quant à l'importance de l'action.