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O Le taux de correspondance est l'un des e-mails termes les plus trompeurs de l'industrie du marketing. Il mesure en fait le nombre d'interactions spécifiques avec un serveur de messagerie après l'envoi de l'e-mail exprimé en pourcentage du total des non-rebonds. Votre e-mail n'est pas compté comme étant ouvert jusqu'à ce que l'une des interactions suivantes se produise:
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Le destinataire active les images de votre e-mail dans le volet de visualisation ou dans une vue complète de l'e-mail.
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Le destinataire clique sur un lien dans l'e-mail.
Les programmes de marketing par e-mail (EMP) calculent le taux d'ouverture en prenant le nombre d'ouvertures suivies et en le divisant par votre total sans rebond; vous pouvez faire la même chose:
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1. Divisez le nombre total d'ouvertures suivies par le total non-rebond pour obtenir des ouvertures par e-mail supposé remis.
Par exemple, si 80 des 100 e-mails que vous envoyez ne rebondissent pas et que 20 d'entre eux sont suivis comme ouverts, vous avez reçu 0. 25 ouvertures par e-mail.
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Multipliez le nombre d'ouvertures par e-mail par 100 pour obtenir le taux d'ouverture en pourcentage.
Par exemple, le taux d'ouverture de 0,25 ouvre par e-mail est de 25%.
Vous calculez votre taux d'ouverture en utilisant votre taux de non-rebond au lieu du nombre total d'e-mails envoyés, car votre taux d'ouverture indique la force de l'identité et du contenu de votre e-mail. Parce que les e-mails qui ne sont pas livrés ne peuvent pas être ouverts, ils sont exclus de votre calcul de taux d'ouverture.
Le paramètre par défaut de la plupart des programmes de messagerie étant de bloquer les images jusqu'à ce que l'utilisateur clique dessus pour les activer, certaines personnes parcourent les e-mails sans activer les images du tout. Dans ce cas, le nombre réel d'e-mails que votre audience affiche est probablement supérieur au taux d'ouverture de votre rapport de suivi par e-mail.
Les e-mails simples et sans texte, sans liens ni images, ne peuvent pas être suivis à moins que votre audience n'y réponde directement. EMPs insérer une image vide dans chaque e-mail pour assurer que le suivi ouvert est possible. C'est une autre bonne raison d'utiliser un EMP pour vos e-mails de marketing.
