Choix d'un type d'appel à l'action pour votre campagne de marketing par e-mail

Encourager les clients et les prospects de votre liste de marketing par e-mail pour prendre des mesures dictent que vous avez un appel à l'action significatif. Concevez votre message autour de ce que vous voulez que votre public fasse avec votre e-mail:

• Lisez-le: Dans un long article ou lorsque votre appel principal à l'action apparaît après un long texte, ajoutez un appel à l'action invitant votre audience à lire les parties essentielles en utilisant des mots d'action dans un titre autonome, une table des matières ou un lien vers un contenu supplémentaire.

• Enregistrer: Si vous souhaitez que votre public conserve votre adresse e-mail:

  • Demandez-lui de l'enregistrer dans l'un de ses sous-dossiers Boîte de réception.

  • Archivez votre e-mail sur une page de votre site Web et demandez à vos lecteurs d'ajouter cette page à vos favoris.

  • Fournissez un lien vers une version PDF (Portable Document Format) de votre adresse e-mail que votre audience peut enregistrer.

  La plupart des gens n'enregistrent pas les e-mails, et certaines personnes peuvent ne pas savoir comment les sauvegarder, alors incluez des instructions spécifiques.

• Imprimez-le ou affichez-le: Parfois, vous voulez que votre public produise une copie papier ou numérique de l'e-mail, comme lorsque vous fournissez des coupons ou des informations partageables.

  Utilisez des conceptions simples ou fournissez un lien pour les courriels imprimables afin d'éviter les problèmes d'impression pour vos clients.

• Partagez-le: Inviter votre public à partager votre e-mail avec vos amis et collègues est un excellent moyen d'élargir votre propre audience. Demandez-leur de

  • Cliquez sur le bouton Suivant de leur programme de messagerie pour envoyer une copie exacte de votre courrier électronique aux adresses de messagerie de votre choix.

    Votre fournisseur de marketing par e-mail (EMP) ne peut pas suivre les e-mails partagés de cette manière et les liens présents dans l'e-mail - y compris le lien de désabonnement - sont attribués à la personne qui transfère le message.

  • Cliquez sur un lien vers l'avant que votre EMP fournit pour envoyer une toute nouvelle copie de votre e-mail - un EMP que votre EMP peut suivre.

  • Cliquez sur un lien de partage que votre EMP fournit des liens vers une page Web de votre courrier électronique. Le lien de partage publie un lien vers votre courrier électronique archivé vers la page des réseaux sociaux que vos destinataires choisissent lorsqu'ils cliquent sur le lien de partage.

Votre appel à l'action peut aller au-delà du traitement de votre courrier électronique. vous voudrez peut-être que votre auditoire

• remplisse un formulaire pour vous donner des informations sur leurs préférences ou pour les encourager à vous contacter avec les informations nécessaires pour que vous fournissiez un bon service.

• Visitez votre site Web lorsque votre offre principale et votre appel à l'action sont là.

• Visitez un emplacement physique pour apprécier pleinement votre produit ou service. Si vous voulez que les clients visitent:

  • Incluez les directions de conduite et de stationnement.

  • Demandez-leur d'apporter une copie de l'e-mail sur papier ou sur un appareil mobile afin de pouvoir suivre votre taux de réponse.

  • Demandez-leur de partager votre e-mail avec des amis ou des collègues s'ils ne peuvent pas venir eux-mêmes.

• Demander des informations supplémentaires lorsque votre cycle de vente implique plusieurs étapes et beaucoup de considérations avant l'achat. Conseils pour demander une demande:

  • Associez votre audience à une page spécifique de votre site Web plutôt qu'à votre page d'accueil, en espérant qu'ils cliquent sur le bouton.

  • Demandez aux clients d'envoyer leur demande par e-mail si vous ne possédez pas de site Web ou si vous ne pouvez pas publier toutes vos informations mises à jour.

  • Sollicitez une adresse physique et un numéro de téléphone si vous envoyez des informations par courrier. Appelez pour vous assurer qu'ils ont reçu l'information.

• Inscrivez-vous à un événement. Lors de la demande d'enregistrement:

  • Donnez des détails clairs sur ce qui est probablement un processus en plusieurs étapes.

  • Faites un suivi auprès de ceux qui s'inscrivent pour confirmer leur présence.

• Prenez rendez-vous pour faire une présentation de vente ou fournir un service en personne. Un appel téléphonique rapide pour organiser une réunion est plus efficace que d'aller et venir par voie électronique.

• Téléphonez-vous. Assurez-vous de

  • Dites aux clients ce qu'il faut dire pour bénéficier d'une offre spéciale ou à qui demander.

  • Utilisez le texte en gras pour mettre en surbrillance votre numéro de téléphone.

  • Demandez aux appelants de laisser un message s'ils ne peuvent pas passer.

  • Donnez des instructions pour contourner un arbre de téléphone appelant si votre entreprise en utilise un.