Vidéo: Les couches basses du model OSI(Couche Physique suite) 2024
Ne négligez pas la couche physique lorsque vous dépannez. Oui, le dépannage de la couche physique n'est pas aussi sexy que le dépannage sur une appliance de sécurité adaptative Cisco (ASA), mais il est tout aussi utile. Pour un utilisateur ayant des problèmes de connectivité, regardez autour de son système. Si les problèmes sont sans fil, recherchez les sources d'interférence qui peuvent être à proximité. Si l'utilisateur est connecté, regardez le câble réseau.
Les appareils de mise en réseau sont souvent placés dans des endroits insalubres parce qu'ils ne produisent généralement pas de signal sonore s'ils sont chauds. Des interrupteurs bien au-dessus de leur température de fonctionnement nominale ont été trouvés, coincés dans le haut des placards pendant un été chaud. Dans un autre type d'abus de matériel, un utilisateur avait son câble de données en boucle autour de son bureau avec le câble agissant comme une bosse de vitesse pour sa chaise. Il est surprenant que le câble soit même en un seul morceau, encore moins en transmettant des données.
Plutôt que de passer des heures à chercher le problème là où il n'existe pas, vérifiez les éléments physiques proches des périphériques réseau et entre les emplacements. Dans un exemple, une bobine de câble coaxial mince dans un plafond a été découpée et volée, ce qui a laissé les utilisateurs du réseau sans connectivité. Ce problème physique n'aurait pas été trouvé sans traçage de la connexion physique de bout en bout.
