De la stratégie de mise à jour du logiciel de périphérique mobile d'entreprise - des règles d'approvisionnement

Des règles de provisionnement régulières doivent être utilisé pour changer le logiciel sur les appareils mobiles d'entreprise pour les garder sécurisés et à jour. Lorsque vous communiquez avec vos utilisateurs, vous devez noter que le logiciel de leur téléphone est soumis à une mise à niveau et une rétrogradation périodiques et qu'ils doivent connaître les principes de base suivants:

• Comme pour toute mise à jour logicielle, il existe une possibilité que cela peut affecter les paramètres précédents ou causer des problèmes de stabilité; par conséquent, il est fortement recommandé de sauvegarder votre téléphone avant la mise à niveau ou la rétrogradation.

  Notez que vous êtes responsable de la sauvegarde périodique des appareils mobiles des utilisateurs. Toutefois, il incombe à vos utilisateurs d'assumer une certaine responsabilité à l'égard de cette tâche critique. Nous vous recommandons donc de rappeler aux utilisateurs de le faire avant la mise à niveau du logiciel.

• Dans le cas d'une mise à niveau manuelle ou d'une rétrogradation, nous vous informerons par e-mail, par SMS (message texte) ou par d'autres moyens qu'une mise à niveau ou une mise à niveau est disponible et recommandée. Veuillez suivre les étapes décrites dans ce message pour vous conformer au changement de logiciel.

  Si nous constatons que vous n'avez pas effectué la mise à niveau manuelle ou la rétrogradation après une période de # jours [branchez votre fenêtre de tolérance préférée pour vos utilisateurs à la place de #] depuis la publication de l'avis, votre droit de vous connecter au réseau d'entreprise peut être réduit.

• Dans le cas d'une mise à niveau automatique ou d'une rétrogradation, un message contextuel s'affiche lorsque vous vous connectez au réseau. Nous vous recommandons de sauvegarder votre appareil avant de procéder à la modification.

  Comme dans le cas d'une mise à jour manuelle ou d'une rétrogradation, si nous constatons que vous n'avez pas autorisé la mise à niveau ou la rétrogradation après # jours [branchez votre fenêtre de tolérance préférée pour vos utilisateurs en place de #] à partir du moment où le message pop-up a été posé, votre droit de vous connecter au réseau de l'entreprise peut être réduit.

• Le service informatique se réserve le droit d'installer un nouveau logiciel à tout moment sur votre appareil mobile.

  Comme pour les mises à niveau logicielles ou les mises à niveau inférieures, l'installation d'un logiciel supplémentaire peut être manuelle (vous devez rechercher activement ce logiciel) ou automatique (elle vous sera envoyée).

• Si nous constatons que vous n'avez pas effectué l'installation du logiciel après une période de # jours [branchez votre fenêtre de tolérance préférée pour vos utilisateurs à la place de #] à partir de la publication du nouvel avis, votre droit de connexion le réseau d'entreprise peut être réduit.

• L'installation de logiciels non approuvés sur l'appareil mobile n'est pas autorisée.Si un tel logiciel non approuvé est découvert, vous verrez un avertissement; après une période de # jours [branchez votre fenêtre de tolérance préférée pour vos utilisateurs au lieu de #] depuis l'émission de l'avertissement, si vous n'avez pas supprimé le logiciel non approuvé, votre droit de connexion au réseau d'entreprise peut être réduit.