Vidéo: [TUTO] COMMENT faire une MISE EN PAGE sous QGIS ? 2024
Salesforce Service Cloud Console est une interface personnalisable qui permet aux agents d'afficher plusieurs composants sur un même écran. En tant qu'administrateur, vous pouvez configurer la console pour afficher une mini mise en page composée d'un sous-ensemble de données sur la mise en page. De cette manière, les agents peuvent agir plus rapidement, en accédant rapidement aux champs et aux informations de liste associées sans avoir à faire défiler la page ou à parcourir la page pour obtenir des informations essentielles.
Vous pouvez personnaliser ce qui suit pour votre mini mise en page:
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Champs visibles: Sélectionnez les champs les plus importants à afficher dans la mise en page de mini-page.
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Listes associées: Choisissez les listes associées et certains de leurs champs associés que les agents et autres ont besoin de voir d'un coup d'œil.
Pour créer une mini mise en page pour la console, cliquez sur Configuration, sur Générer, sur Personnaliser, puis procédez comme suit:
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Cliquez sur le lien Modifier situé à gauche de la mise en page que vous souhaitez modifier.
Vous pouvez le faire pour les objets standard ou personnalisés en accédant à l'objet souhaité dans le menu Configuration et en cliquant sur la sous-catégorie Mise en page.
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En haut de la palette de mise en page, cliquez sur le lien Mini page mise en page.
La page Mini page mise en page apparaît.
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Utilisez les flèches Ajouter et Supprimer pour déplacer les champs disponibles de la colonne Disponible vers la colonne Sélectionné.
Ces champs s'afficheront dans votre mini-page. Vous pouvez également utiliser les flèches haut et bas pour changer l'ordre dans lequel elles apparaissent.
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Dans la section Liste associée, cochez les cases des listes associées que vous souhaitez afficher et leurs champs respectés, puis cliquez sur Enregistrer.
L'éditeur de mise en page réapparaît.
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En haut de la palette de mise en page, cliquez sur le lien Mini Console View.
La page Mini Console View apparaît.
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Sélectionnez les objets / champs de recherche que vous souhaitez voir apparaître dans la mini-vue de la console; puis cliquez sur Enregistrer.
L'éditeur de mise en page réapparaît.
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Cliquez sur Enregistrer dans la palette de mise en page et vous avez terminé!
Maintenant, allez dans la console et testez votre nouvelle mise en page de mini-page. Continuez à peaufiner jusqu'à ce que vous aimez ce que vous voyez.
