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Fournir un accès sécurisé aux ressources de messagerie d'entreprise est essentiel pour la plupart des déploiements d'appareils mobiles. Le courrier électronique, le calendrier et les contacts sont parmi les premières applications auxquelles les utilisateurs souhaitent accéder depuis leur appareil mobile.
Chaque plate-forme de smartphone moderne prend en charge un ensemble de protocoles appelé Exchange ActiveSync, un protocole Microsoft propriétaire qui permet de transmettre ces mêmes messages, calendriers et données de contact entre des clients d'appareils mobiles et un serveur de messagerie. Dans de nombreux cas, ce serveur de messagerie est un serveur Microsoft Exchange, mais plusieurs autres serveurs de messagerie prennent également en charge le protocole Exchange ActiveSync.
Afin d'assurer l'accès, de nombreuses entreprises ont simplement déployé leurs serveurs de messagerie afin d'être accessibles de l'extérieur à partir d'Internet, les appareils se connectant directement au serveur. Il y a des avantages et des inconvénients à utiliser cette approche. Un inconvénient majeur est que le déploiement du serveur de messagerie sur la zone démilitarisée expose un actif très important - votre messagerie d'entreprise - comme une cible sur Internet.
Pour cette raison, il est recommandé, comme meilleure pratique, que les organisations utilisent un VPN dédié, même pour un accès basique au courrier électronique. D'un autre côté, il n'est pas nécessaire de déployer un logiciel sur l'appareil mobile pour que cela fonctionne car les principaux systèmes d'exploitation du smartphone supportent déjà les protocoles ActiveSync.
