Table des matières:
- Visualisation publique de vos Insights
- Affichage des informations de votre page
- Liens utiles et ressources avec Insight
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Insights vous aide à comprendre le fonctionnement de votre page Facebook et vous indique les types de messages qui fonctionnent pour votre audience. Insights est également la meilleure interface pour comprendre les données démographiques rassemblées autour de votre page. Toutes ces choses sont importantes si vous utilisez sérieusement Facebook pour votre entreprise.
Il y a eu quelques retouches à cette interface au cours de la dernière année. La dernière version est liée à la nouvelle conception de la chronologie de la page commerciale.
Visualisation publique de vos Insights
Ce qui était caché est maintenant visible. Sur toutes les pages d'entreprise Facebook, l'une des zones d'application s'appelle J'aime. Toute personne visitant votre page peut cliquer sur cette case et voir un instantané des analyses de votre page.
Et aussi sous le nom de votre page est une petite ligne de nombres dans une couleur de police grise moyenne avec deux ou trois nombres; le nombre total de personnes qui ont aimé la page, le nombre de personnes qui parlent de cette page, et si votre entreprise est une page Google Adresses (a une adresse locale) le nombre total de fois que les utilisateurs se sont enregistrés.
Affichage des informations de votre page
Comment accéder à vos statistiques? Facebook a créé ce panneau d'administration pour toutes les pages, et c'est l'endroit le plus simple pour accéder à vos statistiques. Lorsque vous êtes sur votre page, votre panneau d'administration peut être ouvert automatiquement. Sinon, cliquez sur le bouton dans le coin supérieur droit qui dit, Panneau d'administration. Une fois ouvert, recherchez le lien Voir tout au-dessus de la zone Insights.
Une fois que vous avez cliqué sur le lien Voir tout, l'interface vous semblera familière, si vous l'avez utilisée avant que la nouvelle conception de la timeline soit entrée en vigueur. Vous avez plusieurs onglets en haut; Aperçu, aime, atteindre et parler de cela.
Onglet Présentation
L'aperçu vous donne un aperçu des données du dernier mois. La ligne de chiffres en haut est; Total aime, amis des fans, personnes qui parlent de cela, et portée totale hebdomadaire. Les flèches pratiques vous indiquent si vous continuez à engager votre audience ou si l'attention diminue.
La section suivante de l'onglet Présentation est appelée Messages de page et contient une table dynamique dans laquelle vous pouvez trier les informations par colonne. Ainsi, par exemple, vous pouvez trier la table par nombre d'utilisateurs engagés pour voir les articles qui en ont le plus.
Onglet "J'aime"
Cliquez sur l'onglet "J'aime" pour ouvrir une autre page contenant des informations sur la démographie de votre page et l'origine de vos créations. Cet onglet vous indique également combien de pages n'ont pas été aimées - un nombre précieux à analyser.Vous pouvez afficher les données avec une plage de dates personnalisée, mais la plage ne peut pas dépasser 89 jours. Il est par défaut à une plage des 30 derniers jours.
Onglet Reach
Cliquez sur l'onglet Reach pour afficher la «portée» réelle de votre page. Cet onglet contient des informations très importantes:
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Sexe et âge: Consultez le pourcentage de personnes qui ont vu votre contenu dans chaque tranche d'âge.
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Pays, villes et langues: Le nombre d'utilisateurs potentiels sera beaucoup plus élevé que le nombre de pages aimées, en raison de la capacité des amis de vos fans à voir le contenu. Par exemple, votre page peut contenir 10 000 pages, mais 505 000 personnes aux États-Unis.
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Comment vous avez atteint les gens: Cette section comprend deux graphiques: un pour tous les différents types d'audience - organique, payante, virale et totale - et un autre pour savoir combien de fois les internautes ont vu votre contenu.
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Visites sur votre page: Vous trouverez le total des pages vues et les visiteurs uniques.
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Total des vues par onglets: Cette liste de chiffres vous montre ce que les internautes pensaient qu'il valait la peine de cliquer - donc votre numéro de chronologie sera probablement le nombre le plus élevé et vous pourrez ensuite voir quelles applications sont les plus intéressantes. Vous pourriez trouver votre onglet Contact obtenant le deuxième numéro le plus élevé! C'est un super signe!
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Référents externes: Vous pouvez voir à partir de cette liste si vos nouveaux visiteurs proviennent d'une recherche Google ou d'un article de blog où vous avez été mentionné, ou d'un nombre illimité de lieux en ligne.
Parler de cet onglet
Cliquer sur l'onglet Parler de cet onglet ouvre une autre interface riche avec des informations sur les personnes les plus engagées connectées à votre page. Rappelez-vous, Facebook appelle tous les différents types de messages - Histoires . Le graphique du bas de cet onglet vous permet de voir les différents types d'histoires ayant généré un engagement en cliquant sur le bouton déroulant intitulé Toutes les histoires. Vous pouvez cliquer sur les cinq types différents (J'aime la page, Histoires de vos messages, Mentions et Tags de photos, Messages d'autres personnes et Questions) et voir les numéros correspondants sur le graphique.
Liens utiles et ressources avec Insight
Dans l'interface Insights, recherchez l'icône représentant une roue dentée dans le coin supérieur droit de la page. Lorsque vous cliquez dessus, vous pouvez trouver des liens rapides vers le propre Guide des idées de Facebook et un lien vers "Faites le tour". "Les deux sont très utiles pour vous enseigner le vocabulaire particulier que Facebook utilise et ce que signifient tous les chiffres. Certaines captures d'écran de leur propre guide sont de l'ancien design (même Facebook doit mettre à jour ses documents), mais les descriptions et les conseils marketing sont toujours valables.