Vidéo: #37 Le storytelling au service du backlog : le User Story Mapping - Scrum Life 2024
Par Andrea Vahl, John Haydon, Jan Zimmerman
Si vous ne faites pas la promotion de votre entreprise, produit ou service sur Facebook, vous avez du retard faire. Avec près d'un milliard d'utilisateurs actifs, Facebook offre une opportunité unique de se connecter et d'éduquer votre public de manière à ce que votre site Web et votre blog ne soient pas proches de l'appariement. Facebook change le jeu, alors sautez à bord!
Comment choisir le bon type de page Facebook
Pour créer le plus grand buzz autour de votre produit, service ou entreprise, vous devez être conscient des avantages et des inconvénients des options de page de Facebook. Voici un aperçu de vos six principales options:
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Entreprise locale ou Lieu
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Organisation ou établissement d'entreprise
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Marque ou produit
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Groupe d'artistes ou public
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Divertissement
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Cause ou communauté
Les questions suivantes vous aideront à décider quel type de page est le meilleur pour votre entreprise:
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Votre entreprise est-elle un magasin de «briques et de mortier»? Lorsque vous cliquez sur l'option Local Business ou Place, un menu déroulant s'affiche avec plusieurs choix de catégorie. Vous pouvez choisir une de ces catégories pour créer une page, ou si aucune des catégories ne correspond à votre entreprise, vous pouvez choisir Local Business et aller à partir de là.
La page d'informations pour ce type de page d'entreprise est très détaillée, avec des champs d'édition pour les heures de fonctionnement, les options de parking et les gammes de prix. Dès que vous cliquez sur Créer une page, vous avez également fusionné le format des lieux Facebook. Ce format signifie que les utilisateurs peuvent s'enregistrer lorsqu'ils visitent votre magasin dans la réalité, et ces numéros d'enregistrement seront affichés sur votre page à côté de votre comme des nombres.
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Avez-vous des produits en ligne à vendre? Choisir Marque ou Produit vous donnera le meilleur onglet Infos pour votre type d'entreprise.
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Courez-vous pour le poste de président? Même si le public peut vous trouver divertissant, vous êtes considéré comme un personnage public, et si vous choisissez Politicien comme sous-catégorie, vous avez des champs d'informations pour votre affiliation politique et vos opinions.
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Votre page ne concerne-t-elle que votre livre ou votre CD? Vous pourriez être tenté de choisir le type de page Artiste, mais si votre page est seulement à propos de votre projet artistique, choisissez Divertissement à la place. Si vous choisissez ensuite la catégorie Livre, vous disposez d'un onglet d'informations avec des champs pour Numéro international standard du livre et d'autres détails.
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Exploitez-vous une organisation à but non lucratif? Vous pouvez être tenté de cliquer sur le type de page Cause ou Communauté, mais prenez d'abord le temps de parcourir toutes les options pour vous assurer que la catégorie correspond le mieux à votre activité.
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Vous pensez avoir fait une erreur? Pas de soucis. Vous pouvez modifier le type et la catégorie de votre page même après avoir créé la page. Accédez simplement à votre nouvelle page, cliquez sur le bouton Modifier la page dans votre panneau d'administration, cliquez sur Mettre à jour les informations et cliquez sur le lien de navigation intitulé Informations de base. Utilisez ensuite les menus déroulants pour redéfinir la page.
Les pages Facebook sont connectées à votre profil personnel, mais votre profil ne s'affiche sur votre page que si vous l'affichez.
8 astuces pour améliorer la visibilité dans le fil d'actualité Facebook
Se faire repérer dans le fil d'actualités est aujourd'hui plus difficile pour les pages Facebook, mais vous pouvez augmenter votre visibilité en suivant ces conseils:
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Publiez régulièrement. L'affichage au moins une fois par jour augmente vos chances d'être vu par votre communauté. Poster 2-5 fois est idéal mais si cela vous semble écrasant, commencez par poster au moins une fois par jour.
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Commentez les autres pages en tant que page. Vous pouvez facilement augmenter votre visibilité en choisissant d'autres pages dans votre créneau ou avec une audience similaire à la vôtre (par exemple, si vous êtes une entreprise locale, commentez sur d'autres pages d'entreprise locales) puis en commentant leurs publications sur votre page.. L'autre public verra votre page dans les commentaires et éventuellement se connecter avec le vôtre.
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Utilisez des images. Une image prend plus de place dans le flux d'actualités et une image intéressante peut générer plus de J'aime, de commentaires et de partages. Lorsque davantage de personnes interagissent avec votre contenu, davantage de personnes ont la possibilité de voir votre contenu.
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Utilisez les publications Boost ou les publications sponsorisées. Facebook devient un peu plus un site payant où vous devrez parfois dépenser de l'argent pour voir votre contenu. Prévoyez une petite annonce chaque mois pour diffuser vos messages dans le flux d'actualités de votre communauté. Réalisez la différence entre un message Boost et un message sponsorisé:
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Un message Boost est créé directement à partir de votre chronologie et peut cibler vos fans et leurs amis ou un public que vous avez sélectionné avec jusqu'à 10 mots clés ciblés.
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Un message sponsorisé est créé à partir du Gestionnaire de publicités et propose davantage d'options de ciblage, telles que le ciblage de vos fans uniquement, ou d'un public que vous choisissez avec des mots clés plus ciblés.
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Utilisez des hashtags. En ajoutant des hashtags (mots-clés avec le symbole # attaché comme #marketing) à votre message, vous avez le potentiel d'être vu par plus de personnes qui recherchent sur ce hashtag dans Facebook.
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Répondre aux personnes qui commentent vos messages. Lorsque vous répondez à quelqu'un qui a commenté votre post, celui-ci a une chance d'améliorer sa visibilité, car il y a une nouvelle activité sur ce post. Vous n'avez pas à répondre à chaque commentaire, mais il est bon de reconnaître les commentaires avec une réponse ou un Like autant que possible.
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Marquer d'autres pages. Lorsque vous marquez une autre page (en utilisant le symbole @ et en tapant l'autre nom de page) dans un post, votre visibilité peut augmenter avec l'audience de cette page. Facebook affiche parfois des messages marqués aux fans de cette page dans le fil d'actualité. À tout le moins, vous pouvez augmenter votre visibilité avec cette page afin que vos fans sachent que vous en parlez.N'oubliez pas de dire quelque chose de gentil!
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Utilisez les concours Facebook ou les tirages au sort. Un concours ou une loterie est un moyen amusant d'obtenir un engagement supplémentaire sur votre page parce que les gens aiment gagner. Ils peuvent même partager votre concours avec leurs amis, ce qui augmente votre visibilité.
12 façons de bâtir une campagne publicitaire réussie sur Facebook
Comprendre comment utiliser les publicités Facebook vous permettra de créer une campagne publicitaire réussie. Les éléments suivants vous aideront à préparer une campagne publicitaire Facebook solide:
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Déterminez si la publicité sur Facebook convient à votre entreprise. Les publicités Facebook vous permettent de contacter des personnes qui n'ont pas d'autres moyens de découvrir votre expertise, votre produit ou votre service. Essentiellement, vous payez pour des gens très ciblés qui vous aiment et (vous espérez!) Achetez quelque chose chez vous.
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Sachez comment améliorer votre visibilité . Les publicités Facebook sont maintenant essentielles pour que votre contenu soit vu plus souvent. Découvrez quel type d'annonce fonctionne le mieux et à quelle fréquence diffuser ces annonces.
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Soyez clair sur la structure publicitaire de Facebook. Vous optez pour le coût par clic (CPC) - un modèle dans lequel les annonceurs ne payent leur hôte que lorsque leurs annonces sont cliquées - ou vous payez en fonction du nombre de milliers de personnes qui voient votre annonce (impressions ou CPM). Vous pouvez également choisir que Facebook fasse le travail pour vous et optimiser votre offre pour obtenir les meilleurs résultats.
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Comprendre le système basé sur les enchères Facebook . Vous enchérissez sur combien vous êtes prêt à payer pour chaque action. Par action, nous entendons chaque fois que quelqu'un clique sur votre annonce ou chaque fois que Facebook place votre annonce devant 1 000 personnes.
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Déterminez votre type d'annonce Facebook. Vous pouvez créer une annonce Facebook pour votre page Facebook, pour un événement Facebook, pour un site Web externe, des publications sponsorisées, et bien plus encore.
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Pensez à l'éditeur de puissance. Power Editor est un outil précieux qui peut vous aider à créer des annonces avec des enchères, un ciblage et des options plus évolués. Découvrez comment utiliser Power Editor et quand coller avec le Gestionnaire de publicités.
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Obtenez des connexions précieuses. La publicité sur votre page Facebook est l'une des meilleures choses que vous pouvez faire avec les publicités Facebook. Vous savez que les personnes qui cliquent sur votre annonce sont sur votre marché cible et apprécient Facebook. Se connecter avec de nouvelles personnes sur votre page leur permet de vous connaître et de connaître votre entreprise.
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Identifiez vos objectifs. Avant de commencer à dépenser de l'argent, ayez un objectif en tête. À quoi ressemble une campagne publicitaire réussie? Attirer 50 fans de plus? Vente de plus de 25 widgets? 10 personnes s'inscrivent à votre newsletter? Précisez votre objectif et déterminez un moyen de suivre vos progrès.
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Déterminez votre ligne de base. Collectez des données de base sur la performance de votre page Facebook. Combien de fans recevez-vous par semaine grâce à vos efforts actuels? Combien de hits sur le site Web de Facebook recevez-vous actuellement? Utilisez cette information pour déterminer si le paiement d'une campagne publicitaire est rentable.
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Affectez un budget. Attribuez un budget et une heure pour le test initial, ainsi que pour l'annonce Facebook à plus long terme.Vous ne voulez pas dépenser d'argent pour une annonce qui ne se convertit pas correctement. Votre budget de test initial ne doit pas dépasser un dixième du budget total de votre annonce. Exécutez chaque variation de votre annonce pendant une courte période pour voir si une version surclasse significativement une autre version.
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Prenez vos décisions d'annonce initiales. Tracez votre stratégie avant de commencer. Déterminez la durée de diffusion de votre annonce, le montant que vous souhaitez dépenser et la fréquence à laquelle vous souhaitez modifier les éléments.
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Faites pivoter votre annonce. Planifiez la rotation de votre annonce tous les deux jours pour la conserver, surtout si vous faites de la publicité auprès d'un petit groupe démographique. Ce type de campagne n'est pas une campagne «définissez-le et oubliez-le». Avec de la chance, lorsque vous aurez terminé vos tests, vous aurez ciblé quelques annonces qui fonctionnent bien.