Trouver le support technique pour les plugins WordPress - dummies

Tout le monde qui utilise des plugins est arrivé à un moment donné: Vous trouvez le plugin parfait mais vous ne savez pas comment l'utiliser. Que pouvez-vous faire quand vous ne pouvez pas comprendre comment utiliser le plugin ou un plugin ne semble pas fonctionner pour vous?

Voici quelques ressources où vous pouvez rechercher et résoudre les problèmes de plugins:

• Regardez dans le forum de support du plugin. Chaque plugin gratuit listé dans le répertoire officiel des plugins WordPress a un lien Support listé sur sa page. Ce lien vous amène à un forum de support dédié qui est juste pour ce plugin, et le développeur de ce plugin reçoit une notification par e-mail chaque fois que quelqu'un publie une question là-bas. Quatre-vingt dix pour cent du temps, vous obtenez une réponse du développeur du plugin ou d'un membre de la communauté WordPress pour vous aider à trouver les réponses dont vous avez besoin. L'autre dix pour cent du temps, vous ne pouvez pas être si chanceux et peut avoir besoin d'autres ressources.

• Rechercher sur Google . Une astuce consiste à faire une recherche de site sur un site Web, vous savez peut-être avoir la solution à votre problème. Par exemple, vous pouvez taper ceci dans le champ de recherche Google: site: wordpress. org / support / plugin n'activera pas pour rechercher la phrase sur la page des forums de support WordPress, "le plugin ne sera pas activé. "

• Rechercher WordPress. org Forums de support . Chaque jour, d'innombrables adeptes de WordPress offrent bénévolement des heures de leur temps pour aider les gens avec des problèmes WordPress généraux et des problèmes spécifiques au plugin.

• Contactez le développeur du plugin. La plupart des développeurs de plugins, mais pas tous, conservent la documentation sur leurs plugins. Cette documentation peut être trouvée soit sur la page du plugin dans le répertoire des plugins, soit sur le site de l'auteur. De nombreux auteurs de plugins utilisent également un forum de support pour leurs plugins. Si la documentation fournie est insuffisante ou inexistante, vous pouvez contacter directement le développeur.

  Avant de contacter un développeur de plugins directement, assurez-vous que vous avez épuisé tous les autres moyens de résoudre le problème - le développeur reçoit probablement beaucoup de demandes de support.

• Engagez un consultant WordPress. Parfois, vous voulez juste payer un expert pour résoudre vos problèmes rapidement. Maintainn est un très bon endroit pour commencer si vous souhaitez engager un expert pour vous aider avec un problème de plugin WordPress.