Vidéo: Stratégies intelligentes : les pièges à éviter 2025
Après avoir réduit les données en ligne que vous souhaitez suivre avec les statistiques des médias sociaux, vous pouvez commencer à analyser l'endroit où vos visiteurs quittent votre entonnoir des ventes . Un exemple d'entonnoir de vente pour un site de commerce électronique est la vue de la page de la catégorie à la vue de la page du produit à la vue du panier d'achat à acheter.
Si vous remarquez dans vos statistiques que vous avez beaucoup de gens qui abandonnent leur panier, vous savez que vous pouvez modifier quelque chose au sujet du programme de panier pour éventuellement les garder sur le site. Si vous remarquez que des personnes ont quitté l'entonnoir dans l'affichage de la page du produit, vous pouvez utiliser des statistiques pour affiner ces pages afin de mieux inciter les internautes à accéder à la section Panier de votre entonnoir.
Que se passe-t-il si vous avez beaucoup de gens dans la partie achat de l'entonnoir, mais ce ne sont que des clients ponctuels qui achètent des articles à petit prix? Dans ce cas, vous utiliserez les données de vos statistiques pour vous aider à modifier l'interface de votre site Web afin qu'il agisse plus comme un supermarché: conçu pour faciliter la recherche, mais aussi pour inciter les gens à acheter plus que ce qu'ils vendent.
Un meilleur suivi des statistiques vous permet également d'utiliser votre engagement sur les médias sociaux pour découvrir pourquoi quelque chose ne fonctionne pas. Si vous avez développé une relation avec vos clients, vous pouvez approfondir les raisons pour lesquelles ils ne font pas autant avec votre site que vous l'espériez. Vos clients peuvent vous donner des informations précieuses sur la longueur du formulaire, l'interface utilisateur, l'expérience de magasinage, l'image de marque, et plus encore, de leur point de vue.
Lorsque vous envisagez de suivre les données et la conversion en même temps, votre site Web, votre contenu Web et votre marketing sur les réseaux sociaux deviennent un outil puissant. Penser à la fois vous permet de couper le bruit des autres gens générant du contenu là-bas. Utilisez les données de vos statistiques pour améliorer le parcours de vos clients grâce à de meilleurs efforts sur les réseaux sociaux et les réseaux sociaux.
