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L'envoi de vos e-mails marketing à partir d'un serveur de messagerie de bonne réputation vous permet de tirer le meilleur parti de vos e-mails de marketing. Parce que votre propre serveur de messagerie n'est pas susceptible d'avoir une réputation, la livraison de votre courrier via un programme de marketing par e-mail (EMP) avec une réputation respectable et bien connue est l'une des étapes les plus importantes que vous pouvez prendre pour maximiser votre la délivrabilité du courrier électronique. Assurez-vous de choisir un EMP qui peut faire ce qui suit:
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Authentifiez votre adresse e-mail: L'authentification permet aux serveurs de messagerie d'identifier l'expéditeur d'un e-mail.
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Éliminer les clients ayant des plaintes de spam élevées: Les EMP envoient des e-mails à partir de leurs propres serveurs pour le compte de leurs clients, même si les e-mails semblent provenir de leurs clients. Étant donné qu'un trop grand nombre de réclamations pour spam peuvent entraîner la mise à l'index des serveurs EMP, associez-les à un EMP qui prend des mesures lorsque l'un de ses clients reçoit trop de plaintes de spam. Les PGE réputés maintiennent leurs taux de plaintes globaux bas - et la réputation de votre expéditeur est aussi propre que possible.
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Affirmer la qualité des listes de diffusion de ses clients: Bien que les PGE ne puissent garantir ou prédéterminer la qualité des listes de courrier électronique de leurs clients, les PGE réputés exigent des clients qu'ils respectent des règles d'autorisation strictes pour mettre en garde leurs clients lorsqu'ils tentent d'utiliser des adresses électroniques susceptibles de générer un nombre élevé de réclamations.
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Adoptez une politique de tolérance au spam: Certaines entreprises, telles que celles des secteurs financier et médical, reçoivent par nature beaucoup de plaintes de spam car leur contenu légitime ressemble à beaucoup d'e-mails de spam. Utilisez un EMP qui a des options pour de telles entreprises ou qui a une politique pour diriger ces entreprises vers un autre service spécialisé dans les industries où les plaintes de spam peuvent être plus élevées que la moyenne.
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Empêche les clients d'envoyer des e-mails répétés à des utilisateurs inconnus: Les spammeurs envoient des milliards d'e-mails à chaque adresse e-mail possible dans l'espoir de découvrir de vraies adresses. Parce que les FAI (comme AOL, Yahoo !, et Hotmail) dépensent beaucoup d'argent pour envoyer des e-mails envoyés par des spammeurs, ils n'apprécient pas les e-mails envoyés à des adresses inexistantes. Par conséquent, votre délivrabilité pourrait en souffrir si votre serveur de messagerie est étiqueté comme une nuisance. Pour protéger votre réputation d'expéditeur (ainsi que celle d'EMP), la plupart des EMP réputés cessent d'envoyer votre courrier électronique à des adresses e-mail inexistantes après deux ou trois tentatives, même si vous ne supprimez pas les adresses e-mail vous-même.
Les filtres de messagerie reposent souvent sur la réputation de l'expéditeur avant les filtres de contenu. Vérifiez donc la réputation de votre émetteur EMP par rapport à la concurrence en vous inscrivant à un compte gratuit sur le service Sender Score de Return Path. Tapez le nom de domaine de la société, puis cliquez sur chacun de ses serveurs de messagerie répertoriés pour voir le score de l'expéditeur pour chaque serveur utilisé pour envoyer des messages électroniques au nom des clients EMP. Un score de 0 sur un serveur de messagerie particulier est le pire, et un score de 100 est le meilleur. Une fois que vous vous sentez à l'aise d'envoyer des e-mails via un EMP réputé, vous pouvez être sûr que vos efforts pour optimiser votre contenu ne seront pas perdus.
