Comment faire fonctionner votre stratégie de gouvernance Cloud Computing - des mannequins

Une gestion efficace du cloud peut être réalisée en partie par des personnes et des processus, et en partie par la technologie. C'est vraiment une solution en trois parties. Votre organisation a besoin d'un organe de gouvernance pour traiter les problèmes de cloud (cela peut être votre conseil de gouvernance existant, si vous préférez) et de processus pour travailler avec l'entreprise autour de ces problèmes.

Ce conseil devrait superviser et collaborer avec l'entreprise (il devrait également inclure des membres d'affaires) en ce qui concerne les problèmes de cloud qui ont un impact direct sur votre organisation. Il peut également développer les meilleures pratiques pour gérer les environnements cloud.

Le cloud a besoin d'instances de gouvernance qui traitent de la standardisation des services et d'autres problèmes d'infrastructure partagée. Votre organisation a besoin d'une sorte d'interface avec ce groupe. Votre niveau d'implication dépend de votre niveau d'implication dans le cloud. Votre organisation a besoin d'une technologie qui vous aide à surveiller automatiquement ce qui se passe dans le cloud.

Création de votre instance de gouvernance du cloud computing

Vous avez besoin de votre propre groupe de personnes qui comprend votre entreprise pour gérer les affaires du nuage. Ce comité de gouvernance pourrait être composé de représentants de la direction de l'entreprise, du département et de la direction informatique, afin d'encourager la communication - le type nécessaire pour lier la gestion informatique et l'entreprise. Ce conseil peut également créer d'autres groupes responsables de différents aspects de la gouvernance. Par exemple, il peut créer un groupe qui doit comprendre les normes de cloud ou tirer parti d'un groupe de sécurité informatique.

traitent avec les fournisseurs de cloud pour négocier les termes et conditions et être le groupe de points (s) pour la gestion du (des) fournisseur (s) de cloud. Cet organe directeur devrait être permanent, doté d'une autorité à l'échelle de l'entreprise et doté d'un mécanisme de communication des objectifs d'entreprise et de modification de la gestion informatique. Idéalement, il aura l'aval de la direction pour faciliter son travail.

Surveillance et mesure des performances des services informatiques dans un environnement de cloud computing

En plus d'interagir avec votre ou vos fournisseurs de cloud, vous devez également surveiller ce que font ces fournisseurs de cloud. Selon la situation, cela peut signifier investir dans la technologie qui voit dans les opérations en nuage.

De nombreuses entreprises utilisent un tableau de bord, , qui est une interface qui contient les différents services et montre comment vos performances sont à la hauteur de vos objectifs.Ce tableau de bord doit également inclure des informations provenant du cloud. Quelques fournisseurs émergents fournissent des outils qui permettent aux entreprises de surveiller leurs fournisseurs de cloud. Données de contrôle et de conformité du catalogage dans le cloud computing

De nombreuses entreprises utilisent un

catalogue de services pour enregistrer les services informatiques. Cela devrait être étendu au nuage. Le catalogue peut inclure des informations telles que Qui contacter au sujet d'un service

• Qui a l'autorité pour changer le service

• Quelles applications critiques sont liées au service

• Les pannes ou autres incidents liés au service > Informations sur les relations entre les services

• Documentation de tous les accords entre l'informatique et le client / utilisateur du service.