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L'une des campagnes de soutien aux ventes les plus efficaces est une campagne d'automatisation du marketing pour encourager les prospects qui utilisent une solution compétitive. Par exemple, un représentant des ventes peut travailler un plomb qui ne peut pas acheter aujourd'hui parce qu'elle est coincée dans un contrat de deux ans avec un autre fournisseur.
Votre représentant des ventes veut toujours établir un rapport au cours de ces deux années, mais il veut minimiser les efforts, car il doit conclure des marchés cette année pour faire son quota. Une campagne enrichissante est un excellent moyen d'aider dans cette situation. Vous pouvez suivre trois étapes pour configurer ce type de campagne:
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Configurez la segmentation en créant un champ personnalisé dans le Customer Relationship Manager (CRM) ou en utilisant un champ préexistant.
Certains outils vous permettent de configurer la segmentation sans manipulation CRM. Tout ce dont vous avez vraiment besoin, c'est d'un point de données à lire pour que vous sachiez quand quelqu'un doit être ajouté à cette campagne. Il est suggéré de regarder l'état du prospect et le champ où vous marquez l'outil utilisé si ce n'est pas le vôtre.
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Créez la campagne d'encouragement au goutte-à-goutte.
Vous devriez créer votre campagne de perfusion au goutte à goutte pour des «solutions compétitives» avec le soutien des ventes. L'équipe des ventes saura la cadence des courriels, ce qu'il faut dire, et quel point de douleur la personne est susceptible d'avoir si elle utilise cette solution. Tous ces aspects sont très importants.
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Formez vos commerciaux sur la campagne.
Avant de lancer une campagne, assurez-vous de former votre équipe de vente sur la manière d'ajouter des personnes à la campagne, sur ce que fait la campagne et sur ce qu'elle peut en attendre.
Il est fortement recommandé d'utiliser cette campagne si votre industrie utilise des contrats et que vous avez de la concurrence. Cette campagne contribue à alléger le fardeau des ventes chaque mois et leur permet de se concentrer sur la fermeture d'autres activités.
