Vidéo: [Tuto informatique#Vidéo N°316] Supprimer votre IP de la liste noire CloudFlare 2025
Votre nom de domaine ou domaine d'adresse IP est mis sur liste noire lorsqu'il a été trouvé que vous envoyez des spams. Si votre site a été mis sur liste noire, il se peut que ce ne soit pas votre faute, surtout si vous êtes sur un serveur partagé. Il se peut qu'un autre site sur le serveur ait délibérément envoyé du spam.
Il est également possible que votre site, ou un autre site sur un serveur partagé, ait été piraté et utilisé pour envoyer du spam.
Si vous êtes sur un serveur partagé, informez votre hôte que le serveur a été mis sur liste noire et demandez à votre hôte d'enquêter. Votre hôte sera normalement en mesure d'obtenir votre site débloqué dans les 24 heures. L'hôte va d'abord vérifier pour savoir quel site a causé la liste noire.
Si votre site est le coupable, l'hôte peut le mettre hors ligne jusqu'à ce que vous puissiez obtenir un expert en sécurité pour corriger tout ce qui cause le problème.
Si votre serveur est un serveur VPS ou dédié, vérifiez auprès de votre hébergeur. Votre hébergeur peut bien dire que le nettoyage du problème et la réparation des dégâts sont de votre responsabilité car c'est votre serveur privé.
Dans ce cas, le moyen le plus rapide et le plus simple de résoudre le problème est d'engager un consultant en sécurité pour nettoyer votre site Web et éviter que les problèmes ne se reproduisent. Le consultant est normalement disposé à contacter l'agence de liste noire et à fournir les détails nécessaires pour débloquer le site.
Vous pouvez également contacter l'agence de liste noire en allant sur son site Web et en remplissant un formulaire pour supprimer un site de la liste noire. Assurez-vous d'avoir résolu tout problème en premier, car les agences de listes noires ne prennent pas bien soin de mettre sur liste blanche des serveurs qui sont ensuite très rapidement mis sur liste noire car le problème persiste.
