Comment démarrer la conversation sur Marketing Automation - les mannequins

Comme pour tout nouvel investissement technologique dans une entreprise, mettre en œuvre l'automatisation du marketing nécessite beaucoup d'étapes. La première étape consiste à lancer la conversation dans votre organisation.

Comment identifier les parties prenantes dans l'automatisation du marketing

Les parties prenantes de l'automatisation du marketing sont un groupe très large de personnes. Vous avez votre équipe marketing, votre équipe CRM, votre équipe de site Web et votre équipe de vente. Réunir toutes ces personnes peut être un défi, alors voici quelques clés pour identifier et approcher ces parties prenantes:

• Équipe marketing . Cela va sans dire. Vos stratèges de courrier électronique, de blog, de site Web, sociaux, mobiles et hors ligne auront tous besoin d'informations sur votre outil d'automatisation du marketing, alors assurez-vous d'inclure tous les membres de votre équipe.

• Équipe de gestion de la relation client (CRM). L'intégration à votre CRM est un aspect important de l'automatisation du marketing. Si vous n'avez pas d'outil de gestion de la relation client, vous pouvez utiliser l'un des nombreux outils d'automatisation marketing dotés d'un CRM intégré. Si vous avez un CRM, vous devez impliquer votre administrateur CRM à chaque étape.

• Équipe du site. Vous devez avoir un site Web si vous utilisez l'automatisation du marketing. Si vous n'avez pas de site Web, prenez soin de le faire en premier. Votre site Web devra généralement être mis à jour avec de nouveaux formulaires, des pages de destination et du code JavaScript.

  Cela signifie que votre administrateur Web doit être impliqué dans les conversations afin qu'il sache quels changements devront avoir lieu et si ces changements sont possibles avec votre configuration technologique actuelle.

• Équipe des ventes. L'équipe de vente peut être la plus impliquée, donc vous avez pour les impliquer. Vous devriez commencer avec votre personnel de vente le plus haut rang et les amener à acheter. Il ne sera pas difficile si vous pouvez facilement prouver que leur personnel peut couvrir plus de terrain, obtenir de meilleures pistes, et conclure plus d'offres.

  Veillez à ce que vos connaissances restent concentrées uniquement sur les technologies orientées ventes, telles que l'intégration CRM et l'activation des ventes, et sur ce qu'elles auront besoin de savoir et de voir. Vous ne devriez pas les impliquer dans des démonstrations générales, mais plutôt faire une démonstration de vente spécifique faite par votre fournisseur juste pour l'équipe de vente.

Comment l'automatisation du marketing n'est pas juste pour le marketing

Lorsque vous demandez à un supérieur un autre outil, vous avez plus de chances de l'obtenir si vous pouvez faire le buzz sur l'impact de l'organisation dans son ensemble. pas seulement à votre département.L'un des meilleurs moyens de le faire est de partager les moyens par lesquels l'automatisation du marketing peut aider vos collègues des autres départements.

Voici les départements et sujets dont vous avez besoin de discuter dans chaque département:

• Intelligence principale pour le département des ventes: L'automatisation du marketing a un impact important sur le département des ventes. Discutez avec le personnel des ventes de la valeur du suivi du lead et du lead score, et laissez-les parler de tout ce qu'ils peuvent faire avec l'information, par exemple:

  • Savoir quand les prospects sont sur le site

  • Savoir lire ce livre blanc

  • Connaître chaque page qu'un prospect a consulté sur votre site

  • Savoir en temps réel quand un prospect recherche vos produits

• Rapport d'activité pour le département des services: Invitez vos services équipe pour discuter de la façon dont l'équipe pourrait utiliser les rapports de visibilité de plomb pour aider à atténuer les taux de désabonnement en utilisant le suivi de plomb. Cela permet au personnel des services de voir quels clients n'utilisent pas le produit afin de pouvoir les contacter de manière proactive pour s'assurer qu'ils conservent ces clients.

  Demandez à l'équipe des services de nous faire part de vos commentaires sur l'utilisation d'outils de lead lead pour rester en face des clients pendant un long cycle de vie.

• Prévision de revenus pour les cadres: Être capable de prédire les revenus futurs est important pour les cadres de niveau C dans chaque entreprise.

  Pour faire parler votre équipe de direction, demandez à un collègue ou à un commercial de vendre des outils d'automatisation marketing afin de fournir des exemples de prévisions de revenus à partir de son outil d'automatisation marketing. Ensuite, demandez à votre équipe de direction d'évaluer les avantages de connaître plus de détails sur le montant d'argent qu'ils vont faire au prochain trimestre et comment l'information pourrait être utile dans les réunions du conseil et les projections d'affaires.

L'automatisation du marketing présente bien plus d'avantages pour votre organisation, mais vous devez commencer par ces trois clés. Vous devriez également trouver des webinaires pour aider à répandre l'idée de l'automatisation du marketing. De nombreux fournisseurs ont des webinaires, des livres blancs et des calculateurs de retour sur investissement pour vous aider.