Comment utiliser Marketing Automation pour trouver vos leads les plus chauds en premier - dummies

Au moment où vous entrez dans l'automatisation marketing, votre scénario est le suivant: Vous avez une base de données, mais vous ne savez pas qui est prêt et qui ne l'est pas. Faire cette détermination est la première chose à faire. Identifiez les pistes les plus vendues et envoyez-les à l'équipe des ventes. C'est le moyen le plus rapide de prouver la valeur de votre nouvel outil.

Trouver des prospects prêts pour les ventes devrait être votre première campagne. Identifier ces prospects prêts pour la vente vous aidera à montrer rapidement de la valeur avec votre nouvel outil d'automatisation marketing et vous aidera à atteindre votre objectif de générer plus de leads avec votre nouvel outil.

Lorsque vous utilisez votre outil d'automatisation marketing pour la première fois, commencez par travailler sur vos prospects les plus intéressants, puis assurez-vous de les envoyer à l'équipe commerciale:

• Trouvez d'abord vos prospects les plus intéressants. Trouver les fils chauds est plus facile à dire qu'à faire. Pour envoyer un email ciblé à vos prospects les plus populaires, vous devez d'abord savoir qui sont les prospects les plus chauds. Pour les trouver, utilisez l'approche marketing basée sur le stade. Vous créez un contenu différent pour chaque étape du voyage de votre acheteur. Ensuite, envoyez l'e-mail à l'ensemble de votre base de données froide.

  Lors de l'envoi de vos emails, soyez hyper-ciblé. Vous envoyez un e-mail à une base de données entière. Ceci est très similaire à l'explosion d'email, mais vous devez comprendre la différence. L'objectif ici est d'envoyer une communication hypertargetée basée sur une étape d'achat pour vous aider à identifier l'étape d'achat d'un prospect. Après avoir identifié cette étape, vous modifiez votre communication pour nourrir l'intérêt spécifique du prospect.

  Ainsi, si vous envoyez un e-mail à votre base de données ciblant la première étape du parcours de l'acheteur, et que dix personnes ouvrent cet e-mail, vous devez réaliser que ces prospects sont en phase 1 et prendre les mesures appropriées. Vous déplacez ces pistes vers une campagne de soins conçue pour les prospects dans la première étape du parcours de l'acheteur, car vous disposez désormais d'un contexte pour communiquer avec eux.

  Assurez-vous de présenter des différences claires entre vos communications dans vos étapes. Cette technique est un moyen de pêcher pour l'information quand vous n'en avez pas pour commencer. Les gens s'engagent avec des courriels qui les concernent.

  Une récente étude menée par Mathew Sweezey a mis en évidence la nécessité d'envoyer un contenu nouveau et pertinent. Sur les 500 réponses au sondage, 76% ont déclaré vouloir un contenu différent à chaque étape du parcours de leur acheteur. En envoyant une série de courriels ciblant chaque personnage comportemental, vous obtenez des personnes qui s'engagent et vous disent quel personnage ils sont à ce moment-là.

  Pour trouver vos prospects les plus intéressants, vous pouvez facilement cibler votre premier e-mail dans votre base de données jusqu'à la dernière étape du parcours de l'acheteur. Pour cet exemple, les trois étapes sont identifiées dans le parcours de l'acheteur. Ce premier e-mail doit donc être ciblé sur l'étape du troisième acheteur

  

• . Les prospects doivent être redirigés vers l'équipe des ventes. Cette campagne diffère de la même campagne sans automatisation en ce sens que vous pouvez faire deux choses. Tout d'abord, vous avez une idée plus précise de l'état de préparation des ventes en raison de la combinaison de la notation des prospects et du suivi des courriels. De nombreux prospects peuvent ouvrir le courrier électronique parce qu'ils trouvent la ligne d'objet attrayante.

  Par exemple, un lead qui lit la ligne d'objet de stage-1 "Thought you like this" et apprécie le contenu de stage-1 que vous avez envoyé peut être un lead stage-3, même si votre email n'était pas un stage- 3 email.

  Toutefois, étant donné que le suivi des pistes est lié à votre site Web, si le prospect choisit de continuer à interagir avec vous et à effectuer des recherches sur votre site Web, votre score principal peut identifier ce prospect comme prêt pour les ventes.

  La deuxième grande différence qui vient avec l'automatisation du marketing est la possibilité d'obtenir instantanément des leads chauds entre les mains des ventes. Une fois que le prospect interagit avec votre contenu le plus vendu, vous pouvez bénéficier d'une qualité de règle d'automatisation et transmettre le fil conducteur aux ventes en temps réel.

  Cela vous évite d'avoir à effectuer un triage principal ou de passer au crible un rapport de courrier électronique en essayant de transmettre les pistes qui ont ouvert votre courrier électronique manuellement. Dans le cadre de la campagne, vous pouvez également définir la tâche de suivi du vendeur avec ses nouveaux prospects. Cela peut arriver grâce à l'automatisation.

Il n'y a pas de balles d'argent. Si vous pensez que vous pouvez obtenir un engagement à 100% en utilisant cette approche par étapes et un contenu parfait, vous avez tort. Cette campagne vous aidera à trouver des pistes plus rapidement, mais elle ne les trouvera jamais toutes.

Les taux d'engagement seront bien meilleurs que dans n'importe quel autre type de campagne d'envoi d'emails, mais vous devrez continuer à lancer une campagne comme celle-ci lorsque vous aurez une base de données de prospects froids. Rappelez-vous que vous ne trouverez pas toutes les pistes chaudes; vous êtes en train d'empiler les chances en votre faveur pour en trouver plus que ce que vous auriez auparavant.