Comment la virtualisation complique la gestion d'un cloud hybride - les mannequins

Un défi important dans la gestion des clouds hybrides dans le cloud computing est la nécessité de coordonner la gestion des environnements virtuels et physiques. La virtualisation est le processus de séparation des ressources et des services de l'environnement de distribution physique sous-jacent.

De nombreux systèmes virtuels peuvent être créés dans un système physique. Bien que la virtualisation ne soit pas une condition préalable au cloud computing, cette technologie est une pratique courante à sa base et est au cœur de l'efficacité du service cloud. Bien que la virtualisation soit la technologie qui supporte de nombreux avantages du cloud computing, elle augmente également la complexité de la gestion des environnements cloud.

Les deux problèmes suivants ajoutent une complexité de gestion dans les environnements de cloud hybride.

Manque de contrôle sur la gestion des ressources cloud

Les fournisseurs SaaS (Software as a Service), PaaS (Plate-forme en tant que service), BPaaS (Business Process en tant que service) et IaaS (Infrastructure as a Service) ressources et fournir des services de cloud aux utilisateurs à travers une image virtuelle. Dans les environnements hybrides, les utilisateurs du cloud peuvent avoir besoin de gérer la fourniture de ces environnements virtuels sans pouvoir contrôler les performances et la gérabilité des ressources.

Supposons que vous ayez implémenté une application SaaS pour gérer vos interactions avec les clients. Vous êtes en mesure de fournir ces services SaaS à votre force de vente de 500 personnes sans ajouter de nouveaux serveurs pour soutenir l'application. Votre fournisseur SaaS est responsable de la gestion de l'infrastructure physique, et vous vous assurez que tous les membres de votre équipe commerciale ont le bon niveau d'accès à l'application.

Votre équipe de vente voit une amélioration immédiate de la qualité et de la rapidité des données qu'elle a sur ses clients et prospects. Ils peuvent facilement accéder aux informations essentielles à la conclusion de transactions directement à partir de leurs appareils mobiles, ce qui permet d'améliorer la productivité. En tant que responsable informatique responsable des implémentations SaaS, vous avez l'air plutôt bien jusqu'à ce que quelque chose ne tourne pas rond.

Un responsable des ventes ne peut pas accéder à l'application SaaS pour obtenir les informations client dont il a besoin. Il contacte alors votre service clientèle. C'est quand les choses se compliquent. Déterminer la source du problème est difficile car vous avez très peu d'informations sur l'infrastructure cloud de votre fournisseur SaaS et sur la façon dont il est géré.

Il s'avère que votre fournisseur SaaS a construit sa solution sur une plate-forme IaaS publique, de sorte qu'il y a au moins deux fournisseurs (et peut-être plus) qui pourraient être à l'origine de la perturbation du service.Idéalement, votre fournisseur SaaS vous fournira des informations sur le problème et le résoudre rapidement, mais vous n'avez aucun contrôle.

Maintenant, pour rendre les choses un peu plus complexes, sachez que vous devez gérer la fourniture de plusieurs services cloud pour les utilisateurs de votre entreprise. Les informations de votre entreprise doivent rester cohérentes entre les différentes applications de votre environnement hybride. Une interruption de service dans un service cloud peut également avoir un impact sur d'autres services. Vous voulez vous assurer que vos clients reçoivent le bon niveau de service, mais vous avez un aperçu limité des performances de l'environnement d'infrastructure de chaque fournisseur de services cloud.

Idéalement, vous ou votre courtier de service cloud verrez que vous avez un tableau de bord pour surveiller l'intégrité des performances des différents services cloud de vos différents fournisseurs. Cela vous aidera à identifier d'où vient le problème, mais il est de la responsabilité de votre fournisseur de résoudre le problème. L'entreprise doit être assurée que les stratégies de sécurité, de gouvernance et d'évolutivité sont maintenues à mesure que les charges de travail sont gérées dans des environnements hybrides.

Manque de contrôle sur la gestion des images

Les images virtuelles doivent être soigneusement gérées afin de tirer pleinement parti de la virtualisation dans un environnement de cloud hybride. Chaque nouvelle image de machine virtuelle nécessite des ressources de mémoire, de disque et de stockage. Parce qu'il est si facile de créer des images virtuelles, de nombreuses entreprises trouvent que le nombre d'images virtuelles à gérer augmente très rapidement.

Sans les contrôles appropriés, les images peuvent rester après qu'elles ne sont plus nécessaires. Lorsque ces images peuvent se développer sans une supervision ou une gestion appropriée, les coûts d'infrastructure et de stockage augmentent. En conséquence, une entreprise peut constater que les économies de coûts liées à sa virtualisation et à sa mise en œuvre dans le cloud sont inférieures aux prévisions. En outre, des images virtuelles non contrôlées et non gérées peuvent entraîner des lacunes critiques en termes de sécurité.

Les trois scénarios suivants illustrent comment un manque de contrôle sur la gestion des images peut créer des problèmes dans différentes situations:

• Gestion d'image virtuelle dans les clouds privés. Votre organisation a créé un cloud privé dans le cadre de votre environnement hybride. Vous disposez d'une organisation de développement logiciel hautement distribuée et plusieurs équipes travaillent sur plusieurs nouvelles initiatives destinées aux clients. Ces équipes ont été invitées à compléter leurs projets de développement dans un délai très serré. Le cloud privé permet aux développeurs de provisionner les environnements virtuels nécessaires pour respecter leurs délais. Cependant, vous dépassez le budget en fonction des coûts imprévus pour stocker et gérer ces environnements.

  Qu'est-ce qui manquait dans votre stratégie? Vous devez mettre en place une approche automatisée pour gérer le cycle de vie des images virtuelles. Votre approche doit inclure des règles qui garantissent que si une image n'a pas été touchée pendant un certain temps, elle est automatiquement supprimée ou un avertissement est envoyé à l'utilisateur.

• Gestion d'image virtuelle par les fournisseurs de cloud public. Vous fournissez l'IaaS à vos clients. Afin de fournir des services sécurisés, efficaces et rentables, vous disposez d'un système de gestion de cloud sophistiqué. L'une des capacités importantes de votre système de contrôle automatisé est la gestion des images virtuelles. Vous devez vous assurer que les images sont disponibles pour un client pendant qu'il est sous contrat pour des services. Cependant, vous gardez un contrôle strict de sorte que les images sont supprimées lorsque votre client cesse de payer pour le service.

• Gestion d'image virtuelle par les utilisateurs de cloud public. Bien que votre fournisseur PaaS soit responsable des services d'infrastructure et de middleware dont vos développeurs ont besoin, en tant qu'utilisateur de services de cloud public, vous partagez certaines responsabilités de gestion des images avec votre fournisseur de cloud. Vous devez gérer les ressources virtuelles provisionnées dans le cloud avec le même niveau d'attention que celui que vous fournissez dans votre centre de données interne. Vous finirez par payer des frais de stockage supplémentaires si vous gardez des images virtuelles lorsque vous n'en avez plus besoin.