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En tant que gestionnaire de communauté en ligne, vous devriez essayer de faire ressembler la lettre de bienvenue à votre communauté à des nouvelles plutôt qu'à des arguments de vente. Écrivez dans un ton de conversation pour que les nouveaux membres se sentent à l'aise et invitez-les à participer aux nombreuses expériences de votre communauté plutôt que de les pousser à la vente. Utilisez des mots qui séduisent plutôt que de lancer. Essayez ces exemples de mots alléchants:
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Invite ("J'aimerais prendre le temps de vous inviter à consulter les réductions de cette semaine.")
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Appréciez ("Profitez de la conversation avec les autres membres de notre communauté.")
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Expérience ("Pourquoi ne pas expérimenter les nombreux avantages que procure la participation à notre communauté? ? ")
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Appréciez (" Nous apprécions vraiment votre foi en nous. ")
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Bienvenue (" Bienvenue dans la communauté Brand X. ")
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Partager (" Je J'aimerais partager certaines des nombreuses ressources communautaires … ")
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Communauté ("En tant que membre de la communauté, vous apprécierez …")
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Merci ou merci ("Merci d'avoir rejoint notre communauté ")
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Entertain (" Vous trouverez nos sujets de discussion à la fois éclairants et amusants. ")
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Conversation (" J'espère que vous vous joindrez à la conversation. ")
point de votre e-mail de bienvenue est de rappeler à vos nouveaux membres qu'ils se sont inscrits à la première place et aussi d'éliminer la confusion.
Vous voulez les guider afin qu'ils trouvent toutes les informations nécessaires, sans un argument de vente désagréable ou même les poussant à prendre une action qui ne les intéresse pas. La clé est d'inviter ou de suggérer, plutôt que de dire à quelqu'un où aller.