Gestion des données maîtres (MDM) - mannequins

Ces dernières années Des systèmes de rétroaction de type ODS définis pour un but spécifique - des données de référence - ont été créés Tous les systèmes sont remplis de données de référence Ces données peuvent inclure l'ensemble des données que vous utilisez pour décrire l'étape d'une opportunité de vente (par exemple, une »En outre, ces données de référence peuvent être beaucoup plus complexes: dans l'exemple des services financiers de la section précédente, le profil client intégré peut également être considéré comme une référence. data

Au niveau élémentaire, MDM cherche à s'assurer qu'une organisation n'utilise pas plusieurs versions (potentiellement incompatibles) de la même référence (ou

master >) des données dans différents systèmes d'application ou parties de ses opérations. Voici un exemple courant f MDM pauvre: Une banque à laquelle un client a souscrit une hypothèque commence à envoyer des demandes de cartes de crédit à ce client, ignorant le fait que la personne a déjà une relation de compte avec la banque. Les informations client utilisées par la section de prêt hypothécaire au sein de la banque ne sont pas intégrées aux informations client utilisées par l'organisation de la carte de crédit de la banque.

Souvent, ce problème existe parce que les applications ont été écrites pour optimiser les processus internes - et non pour unifier les informations client. Des situations similaires existent pour les produits, les emplacements, les employés et les fournisseurs - toutes des données de référence considérées.

Les processus MDM incluent l'identification des sources, la collecte des données, la transformation des données, la normalisation, l'administration des règles, la détection et la correction des erreurs, la consolidation des données, le stockage des données et la gouvernance des données.

Ces processus sont également utilisés dans l'évolution logique de la boucle de rétroaction ODS. Un ensemble d'outils qui ont été mis en place pour permettre l'échange efficace de données de référence entre différents systèmes - y compris les solutions de gestion d'entreprise et de surveillance des activités.

Les entités que vous considérez pour MDM dépendent quelque peu de la nature de votre organisation. Dans le cas courant des entreprises commerciales, MDM peut s'appliquer à des entités telles que le client (Customer Data Integration), le produit (Product Information Management), l'employé et le fournisseur.

Les processus MDM identifient les sources à partir desquelles recueillir les descriptions de ces entités. Au cours de la transformation et de la normalisation, les administrateurs adaptent les descriptions pour se conformer aux formats standard et aux domaines de données, ce qui permet de supprimer les instances en double de n'importe quelle entité.

De tels processus aboutissent généralement à un référentiel MDM organisationnel, à partir duquel toutes les demandes d'une instance d'entité donnée produisent la même description, quelles que soient les sources d'origine et les destinations demandeuses.

Avec l'émergence du MDM, les équipes d'entreposage de données peuvent résoudre des problèmes tels que la qualité des données, la cohérence de la classification et de l'identification des données et la réconciliation des données.