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Anonim

Voici quelques points de départ utiles pour construire votre plan stratégique. Tout d'abord, la façon dont vous utilisez le mot stratégie est très probablement erronée parce que vous ne parlez pas de stratégie du tout. Michael E. Porter, un professeur de Harvard Business School, a identifié qu'en pratique, il n'existe que trois stratégies commerciales de base:

  • Une stratégie de coûts

  • Une stratégie différenciée de produits ou de services

  • Se concentrer sur une stratégie de niche

Stratégies de coûts

Les détaillants prospères s'appuient sur une stratégie de coûts. Des entreprises comme Walmart et Costco excellent à fournir des produits à leurs clients de façon économique. Ils transmettent beaucoup de bénéfices de cette économie à leurs clients sous la forme de prix plus bas. Cependant, toutes les économies ne sont pas répercutées sur les consommateurs. Une partie importante des économies de coûts, réalisées grâce à des opérations incroyablement efficaces, sont conservées par l'entreprise et, par conséquent, deviennent des bénéfices.

Une telle gestion des coûts ou une opération à faible coût est l'une des trois stratégies de base. Et c'est une stratégie à la disposition de toute entreprise - et en particulier des entreprises qui ont réalisé des économies d'échelle.

L'élément clé à noter à propos d'une stratégie à faible coût, cependant, est que l'entreprise doit conserver une partie des économies de coûts afin de gagner un niveau de profit plus élevé que ses concurrents. Ainsi, être simplement un producteur à faible coût ne suffit pas. Une entreprise doit être un producteur à faible coût et être toujours en mesure de fixer les prix des produits et des services à un niveau suffisamment élevé pour qu'une partie des économies de coûts soit conservée sous forme de bénéfices.

Stratégies de produits et services différenciés

La deuxième stratégie de base est la différenciation des produits. Les différenciateurs de produits vendent souvent un produit ou un service très inhabituel. La chaîne des grands magasins Nordstrom en est un bon exemple, car elle offre un service inégalé et, souvent (mais pas toujours), elle offre une sélection d'articles de grande qualité. Les biens Nordstrom coûtent plus cher. Mais les consommateurs paient heureusement le montant supplémentaire. Pourquoi? Parce qu'ils en ont tellement plus pour leur argent.

Une entreprise qui s'appuie sur une stratégie de différenciation est en concurrence avec les spécificités de ses produits ou services. La clé pour que cette stratégie fonctionne est de pouvoir facturer à vos clients plus pour ces fonctionnalités spéciales que les fonctionnalités spéciales vous coûtent. La différenciation doit produire des revenus accrus en sus des coûts accrus.

Stratégies de mise au point

La stratégie de mise au point est en réalité un hybride des stratégies de coût et de différenciation.Cette stratégie stipule qu'à certains égards, une entreprise est vraiment bonne dans la gestion des coûts; et par d'autres moyens, cette entreprise est vraiment bonne pour différencier les produits ou les services.

Une entreprise peut choisir cette approche hybride parce qu'elle comprend un public particulier ou une niche de clients ou une catégorie de produits; En d'autres termes, l'entreprise peut, grâce à cette approche ciblée, mieux desservir un marché particulier que quiconque. Cette entreprise va être le meilleur à servir un créneau particulier.

Comme dans le cas des autres stratégies, la stratégie de concentration doit générer des revenus supérieurs au coût accru de la stratégie ou des économies de coûts (pour l'entreprise) supérieures aux prix plus bas répercutés aux clients.

Alors, qui est un détaillant de stratégie? Target, par exemple, se concentre sur les clients de la classe moyenne des banlieues en offrant à ces consommateurs une combinaison presque parfaite d'économies de coûts et de produits différenciés.

Cinq indicateurs de stratégie finale

Assurez-vous de bien comprendre ces points clés:

  • Connaissez les trois stratégies. Une entreprise ne peut généralement avoir qu'une des trois stratégies commerciales suivantes:

    • Stratégie basée sur les coûts

    • Stratégie basée sur la différenciation

    • Stratégie axée sur le focus

  • Choisir une stratégie. La première étape - la mesure que vous prenez avant de pouvoir choisir la tactique appropriée - consiste à choisir une stratégie. De la décision de stratégie, toutes les autres décisions tactiques suivent.

  • Soutenez la stratégie avec des tactiques appropriées. Un plan stratégique, évidemment, doit avoir une stratégie clairement définie. Ensuite, il doit identifier, ou énumérer, les tactiques qui soutiennent la stratégie. C'est vraiment aussi simple que ça. Et notez ce point important: Les seules tactiques appropriées sont celles qui soutiennent l'une de ces stratégies.

  • Respectez votre stratégie. La partie la plus difficile de la rédaction d'un plan stratégique est de vous discipliner (ou l'entreprise) pour choisir une stratégie et ensuite s'en tenir à elle. Peu d'entreprises veulent être disciplinées pour s'en tenir à une stratégie stricte de coût, de différenciation des produits ou de concentration.

    Il est trop facile de glisser-glisser dans une situation où vous essayez d'être un peu de ceci ou un peu de cela. Choisir une stratégie particulière signifie que vous renoncez à certains types d'opportunités et que vous dites non à certains clients et à certains types de produits.

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