Vidéo: M. Sc. SUPINFO - Soutenance de fin d'étude - Mehdi SAADALLAH 2025
Un plan de continuité des opérations est simplement un plan pour la façon dont vous continuerez à faire fonctionner vos processus opérationnels clés en cas d'échec du fonctionnement normal du processus. Par exemple, si votre bureau principal est fermé pendant une semaine en raison d'un incendie majeur dans la rue, vous n'aurez pas à suspendre vos activités si vous avez un plan de continuité des opérations en place.
La clé d'un BCP est la redondance de chaque composant essentiel à vos processus métier. Ces composants incluent:
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Installations: Si votre entreprise dispose déjà de plusieurs bureaux, vous pouvez temporairement vous faufiler dans l'un des autres emplacements pendant la durée de la catastrophe. Si ce n'est pas le cas, vous devriez obtenir à l'avance des arrangements avec un courtier immobilier afin que vous puissiez rapidement trouver un autre emplacement. En ayant un arrangement fait à l'avance, vous pouvez vous déplacer dans un endroit d'urgence sur un préavis de moment.
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Matériel informatique: Il ne fait aucun mal d'avoir un ensemble d'ordinateurs de rechange en stock quelque part afin de pouvoir les utiliser en cas d'urgence. De préférence, ces ordinateurs auraient déjà installé votre logiciel critique. La meilleure chose à faire est d'avoir des plans détaillés disponibles pour que votre personnel informatique puisse rapidement installer des logiciels clés sur de nouveaux équipements pour faire fonctionner votre entreprise.
Conservez toujours un ensemble de bandes de sauvegarde à un autre emplacement.
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Téléphones: Discutez d'avance des services téléphoniques d'urgence avec votre compagnie de téléphone. Si vous êtes obligé de déménager à un autre endroit avec un préavis de 24 heures, à quelle vitesse pouvez-vous mettre en service vos téléphones? Et pouvez-vous faire en sorte que vos appels entrants sans frais soient transférés au nouvel emplacement?
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Personnel: Sauf si vous travaillez pour une agence gouvernementale, vous n'avez probablement pas d'employés licenciés. Cependant, vous pouvez prendre des dispositions à l'avance avec une agence d'intérim pour vous fournir une aide administrative et administrative dans un court délai.
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Papeterie: Cela ressemble à un petit détail, mais vous devez stocker tous vos principaux articles de papeterie (en-tête, enveloppes, factures, relevés, etc.) dans un endroit sûr. De cette façon, si votre position principale est soudainement indisponible, vous n'avez pas besoin d'attendre une semaine pour obtenir un nouveau papier à en-tête ou des factures imprimées.
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Fichiers de copie papier: Conservez une copie de sauvegarde des documents imprimés importants (fichiers de facturation client, dossiers de vente, etc.) à un autre emplacement.
