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Au début, les communautés en ligne avaient très peu à voir avec les marques ou en profitaient. Ils étaient des endroits à partager en ligne. Avant que les marques ne sautent dans le train de la communauté, il s'agissait plutôt de se réunir pour discuter de passe-temps, d'intérêts et même de choix de carrière.
Bien que la gestion communautaire en ligne soit davantage axée sur les marques et la vente, de nombreuses communautés ne sont pas intéressées non plus. Ils veulent juste parler de leurs choses préférées, de leurs emplois, ou de façons de mieux faire certaines choses. En fait, l'une des communautés en ligne les plus populaires est le FlyLady Yahoo!, qui offre des conseils de productivité des ménages à plus de 500 000 membres.
Les communautés d'amateurs ou d'intérêts sont une bonne leçon pour expliquer pourquoi les gens rejoignent vraiment les communautés en ligne. Quand il s'agit de la marque, les gens veulent leurs réductions. Quand il s'agit d'un passe-temps, les gens veulent parler autant que possible des choses qu'ils aiment.
Les avantages de ces types de communautés d'intérêt spécial abondent. Ils offrent une place à
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Partager des astuces et des conseils.
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Découvrez où trouver des produits rares ou difficiles à trouver.
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Trouvez des emplois.
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Discutez des problèmes.
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Partagez des articles de presse, des vidéos et bien plus encore.
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Lire ou regarder des tutoriels.
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Partagez une passion.
Grâce à ces types de communautés, des amitiés et des collaborations émergent. Ces groupes ressemblent plus à une famille ou à un groupe de vieux amis qu'à un forum de personnes qui ne se connaissent même pas. Les membres apprennent à se connaître individuellement et partagent et interagissent sur une base individuelle. Ces relations s'épanouissent et se développent à travers les différents réseaux sociaux et même hors ligne. Presque tous les membres vous diront que ces communautés sont une expérience précieuse.
Les communautés en ligne vont bien au-delà d'une conversation sur une page Facebook. Exploitez le pouvoir de votre propre communauté et vous aurez des idées géniales.