Vidéo: ÉMISSION SPÉCIALE CHIFFRAGE DU PROGRAMME - #JLMChiffrage 2025
N'ayez pas peur d'apprendre quelque chose de nouveau. Cela peut signifier de lire des articles sur votre industrie, la marque et la gestion de la communauté en ligne, et cela peut signifier chercher une éducation qui vous permet de mieux gérer votre communauté.
Il ne fait jamais de mal de connaître le design basique d'un site ou d'un blog et de rester au courant des dernières techniques. En outre, connaître l'image de marque, le marketing, le service à la clientèle, les relations publiques et même la psychologie de base ne fait pas de mal. Dans toutes les professions, les personnes qui avancent le plus vite sont celles qui n'ont pas peur d'apprendre.
Votre marque pourrait être intéressée à vous aider dans votre voyage. De nombreuses entreprises sont disposées à investir dans leurs employés et à payer pour la formation continue. Si vous n'êtes pas inscrit au budget de votre entreprise, n'ayez pas peur d'investir dans votre propre avenir et de le faire par vous-même.
S'éduquer soi-même ne signifie pas nécessairement s'asseoir dans une salle de classe en train de prendre des notes. Vous pouvez également assister à des conférences, des webinaires et des conférences; regarde des vidéos; et lire des livres, des magazines, des journaux et des articles sur le Web.
Vous savez ce qui est mauvais? Regarder des discussions auxquelles vous ne pouvez pas participer ou répondre «Je ne sais pas» aux questions. Si vous êtes embauché en tant que gestionnaire de communauté et que vous ne connaissez pas suffisamment le produit ou le créneau, vous vous devez d'en apprendre plus et de continuer à en apprendre davantage pour pouvoir tenir tête à une conversation.
