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Junos Space fournit plusieurs applications pour exploiter votre réseau. Parmi ceux-ci, trois outils spécialement conçus pour automatiser et faciliter les activités de dépannage et de maintenance pour une disponibilité élevée du réseau.
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Service Now: automatise les diagnostics pour accélérer la résolution des problèmes et augmenter l'efficacité des opérations.
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Service Insight: permet une maintenance réseau proactive avec une intelligence réseau ciblée.
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Route Insight: Permet la planification rapide, le dépannage et la simulation des modifications.
Service Now
Junos Space Service permet désormais l'automatisation des services dans le cadre des services techniques de Juniper. Cette automatisation de service est disponible pour toutes les organisations avec un contrat de support et peut accélérer la détection, le diagnostic et la résolution des problèmes nécessitant l'assistance de Juniper.
Service Now utilise des stratégies d'automatisation et d'événements embarquées définies par les ingénieurs du Centre d'assistance technique de Juniper Networks (JTAC), le groupe Juniper qui fournit un support client. Ces outils d'automatisation exécutent les premières étapes qu'un ingénieur JTAC utilisera pour vous aider à résoudre les problèmes de votre réseau.
Par exemple, les outils détectent les problèmes sur les périphériques, collectent les informations de dépannage et de diagnostic et envoient une indication à l'application Service Now. Vous pouvez éventuellement choisir que vos systèmes envoient les données collectées de manière sécurisée et directe à JTAC, ce qui vous fait économiser beaucoup de temps et d'efforts, particulièrement bénéfique lorsque chaque minute compte en cas d'incident.
Service Insight
Junos Space Service Insight fournit des données et des analyses essentielles à la maintenance proactive du réseau. Service Insight utilise des données de santé périodiques collectées via Service Now pour fournir une analyse qui vous permet d'effectuer des actions spécifiques à votre implémentation (par exemple, un bug proactif et des notifications de fin de vie / fin de service). Ce service est particulièrement utile si vous gérez de nombreux appareils.
Aperçu de l'itinéraire
Junos Space Route Insight fournit une visibilité en temps réel de l'opération de routage dynamique de l'ensemble du réseau en effectuant un peering avec vos appareils pour créer une carte de topologie routée précise et à jour. Route Insight fournit des alertes en temps réel sur les changements de réseau de la couche IP et permet aux opérateurs réseau d'enregistrer et de relire l'historique complet des événements réseau afin de comprendre tous les chemins de trafic des applications.
Cette perspective historique sur les changements de route peut accélérer le processus d'identification et de résolution des problèmes de réseau qui sont souvent difficiles à diagnostiquer.Cette application peut également vous aider à modéliser et simuler les changements de réseau, vous permettant ainsi de mieux comprendre leur impact potentiel.
